Data Domain i DDVE: Sposób uaktualnienia systemu operacyjnego Data Domain

Ten artykuł powstał, aby pomóc klientom firmy Dell Technologies w uaktualnieniu urządzenia Data Domain.

Wiele z poniższych łączy i odnośników jest dostępnych tylko w witrynie pomocy technicznej firmy Dell.
Zaloguj się do support.dell.com przed dalszym czytaniem.

• Dotyczy to tylko uaktualnień systemu operacyjnego Data Domain (DDOS) i Data Domain Virtual Edition (DDVE). Nie jest to prawidłowe w przypadku uaktualnienia Data Domain High Availability (DDHA).
• Aby uzyskać uaktualnienia DDHA , przejdź do Data Domain: Instrukcja aktualizacji systemu operacyjnego dla systemów wysokiej dostępności (HA) (wymagane logowanie)
• W przypadku DDVE wdrożonego w chmurze (Azure, GCP i AWS) plik DDOS.rpm wymagany do uaktualnienia kodu jest taki sam, jak w przypadku modeli sprzętowych. Można go pobrać ze strony Pomoc techniczna dla DD OS.
• Jeśli ta usługa Data Domain jest częścią urządzenia IDPA, powinna zostać uaktualniona w ramach aktualizacji IDPA i NIE może być uaktualniana oddzielnie.
• Należy sprawdzić zgodność między wymaganą wersją Data Domain a innymi integracjami w środowisku. Zapoznaj się z przewodnikiem zgodności za pomocą E-Lab Interoperability Navigator.
• W sekcji uwag tego dokumentu sprawdź macierz prostego kodu, aby określić, ile kroków potrzeba. Przed każdym krokiem uaktualnienia powinno upłynąć co najmniej 24 godziny, chyba że jest to aktualizacja z wersji 6.2.x do 7.0.x, a następnie okres chłodzenia.
• Ścieżkę uaktualnienia można znaleźć w informacjach dotyczących wydania aktualizowanej wersji. Aby uzyskać listę dokumentów dotyczących Data Domain, zapoznaj się z dokumentami podstawowymi PowerProtect i Data Domain.
• Aby sprawdzić, czy wymagane jest minimalne uaktualnienie zakłócające (MDU), zobacz Data Domain: DDOS 7.x — minimalne zakłócające uaktualnienie (MDU) i zgodność z DDOS 7.2 (wymagane logowanie)
• Często zadawane pytania dotyczące uaktualnień można znaleźć w tym artykule bazy wiedzy: Aktualizacja DDOS – często zadawane pytania (FAQ)

Możesz też obejrzeć ten film w serwisie YouTube.

Proces 1: Pobieranie wersji kodu, do której dokonujesz aktualizacji.

1. Przejdź do witryny pomocy technicznej (Obsługa systemu operacyjnego DD) i zaloguj się. Alternatywnie przejdź do Data Domain: wersje oprogramowania DD OS i pobrać je stamtąd (wymagane logowanie).

2. Wybierz kod, do którego chcesz uaktualnić:

   • Wersje General Availability (GA) przeszły wewnętrzne testy kontroli jakości Data Domain i są dostępne do instalacji w środowiskach produkcyjnych.
   • Wersje długoterminowej pomocy technicznej(LTS) mają unikatowe cechy, które różnią się od najnowszych wersji funkcji. 
     • Jest przeznaczona dla klientów, którzy przyjęli wersję standardową w swoich centrach przetwarzania danych i pozostają przy tej wersji przez rok lub dłużej.
     • Udostępniane jednocześnie co roku.
     • Proaktywna konserwacja i regularne aktualizacje za pośrednictwem poprawek konserwacyjnych.
     • Zadeklarowany jako LTS w momencie wydania bez okresu weryfikacji.
     • Skorzystaj z oferty obejmującej 36 miesięcy działań zaradczych w zakresie problemów z oprogramowaniem i analizy przyczyn źródłowych.
     • Zastąp koncepcję kodu docelowego.

3. W okienku zasobów wybierz pozycję Pliki do pobrania i sterowniki.

4. Kliknij system operacyjny Data Domain [WERSJA]

   Uwaga: [WERSJA] = Wersja plików do pobrania

5. Przeczytaj dokument, a następnie kliknij przycisk Akceptuję na ostatniej stronie.

6. Przeczytaj dokument, a następnie kliknij plik .rpm, aby rozpocząć pobieranie.

Proces 2: Wgranie kodu do DD:

1. Otwórz program PowerProtect Data Domain System Manager (dostęp do niego można uzyskać np. z poziomu https://hostname/ddem lub https://IP/ddem).

2. Zaloguj się jako sysadmin.

3. Przejdź do karty Konserwacja.

4. Kliknij przycisk Upload Upgrade Package, a następnie wybierz plik.

Proces 3: Kroki kontroli wstępnej

1. Zaloguj się do serwera Data Domain.

   1. Otwórz sesję SSH.
   2. Wpisz adres IP lub nazwę hosta.
   3. Zaloguj się jako użytkownik sysadmin .

2. Sprawdź numer seryjny i nazwę hosta domeny danych, aby upewnić się, że korzystasz z właściwego serwera.

   1. system show serialno
   2. hostname

3. Upewnij się, że masz prawidłowy adres IP.

   1. net show settings

4. Upewnij się, że urządzenie Data Domain nie jest częścią urządzenia IDPA. Jeśli widzisz avamar-, oraz trzy esxX-logs, lub jeśli zauważysz obecność sieci VLAN zarządzania, takich jak ethMa.121, ethMa.123, może to wskazywać, że jest to część IDPA. Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się z administratorem systemu w swojej organizacji.

   1. mtree list
      
      Rysunek 1. Przykład potencjalnego DD z wyjściem IDPA

5. Upewnij się, że urządzenie Data Domain nie jest DDHA. NIE kontynuuj, jeśli jest to DDHA, ponieważ ma inną procedurę aktualizacji.

   1. ha status
      
      Rysunek 2: Przykład DDHA

6. Sprawdź aktualnie zainstalowaną wersję kodu (sprawdź macierz, aby sprawdzić, czy jest to uaktualnienie jednoetapowe, czy wieloetapowe).

   1. system show version

7. Sprawdź alerty i określ, czy alert może zostać usunięty, czy też wymaga podjęcia działania. Sprawdź katalog komunikatów o błędach DD. NIE należy kontynuować procesury w przypadku braku pewności lub problemów ze sprzętem. Zaangażuj zespół pomocy technicznej firmy Dell Technologies.

   1. alerts show current

8. Sprawdź stan systemu plików i upewnij się, że system plików jest włączony i uruchomiony.

   1. filesys status

9. Sprawdź ilość miejsca i upewnij się, że na partycja post-comp jest co najmniej 10% wolnego miejsca.

   1. df
   Uwaga: W przypadku posiadania warstwy archiwizacji/funkcji rozszerzonego przechowywania nie można uaktualnić do wersji DD 7.x, ponieważ warstwa archiwizacji nie jest już obsługiwana w wersji DD 7.x i powoduje niepowodzenie aktualizacji.

10. Sprawdź, czy jest uruchomiony proces czyszczenia. Jeśli tak, zatrzymaj go przed kontynuowaniem.

    1. filesys clean status
    2. filesys clean stop

11. Sprawdź, czy warstwa chmury jest włączona. Jeśli tak, przed kontynuowaniem zatrzymaj przenoszenie danych.

    1. data-movement status
    2. data-movement stop all
    3. cloud clean status
    4. cloud clean stop

12. Sprawdź konfigurację replikacji. Sprawdź kolumnę CTX. Jeśli kiedykolwiek zostanie wyświetlona wartość 0, oznacza to replikację kolekcji (mirroring), co zdarza się rzadko, ale w przypadku tego typu replikacji oznacza to, że oba serwery muszą być uaktualnione jednocześnie.

    1. replication show config

13. Sprawdź, czy są uruchomione lub inicjowane zadania replikacji. Jeśli trwa inicjowanie, należy je zatrzymać przed kontynuowaniem aktualizacji. Zatrzymanie inicjalizacji replikacji może czasem zająć dużo czasu. Jeśli replikacja nie jest uruchomiona, uaktualnienie można kontynuować.

    1. replication show stats
    2. Aby zatrzymać replikację, zapoznaj się z częścią Data Domain: Trwa inicjowanie replikacji i nie można kontynuować uaktualniania.

14. Sprawdź pod kątem rekonstrukcji dysków lub dysków uszkodzonych. Upewnij się, że nie ma dysków uszkodzonych (F), dysków rekonstruowanych (R), dysków kopii (C) lub dysków nieobecnych (A).

    1. disk show state

15. Przeprowadź sprawdzenie niezawodności dysku. Upewnij się, że ostatni wiersz pokazuje normalne działanie dysków X. Sprawdź kolumnę ponownie przydzielonych sektorów, jeśli liczba wynosi 2000+, dysk musi zostać aktywnie wymieniony przed uaktualnieniem.

    1. disk show reliability-data

16. Sprawdź ruch sieciowy.

    1. system show stats interval 2 count 10 LUB iostat 2

17. Sprawdź, czy uruchomione są zadania NFS lub CIFS. Jeśli tak, zatrzymaj je przed kontynuowaniem.

    1. nfs show active
    2. cifs show active

18. W przypadku włączenia i używania PCR należy zapoznać się z częścią Data Domain: instrukcje aktualizacji systemu DD z obsługą funkcji PCR/PCM.

19. W przypadku integracji z oprogramowaniem Avamar i uaktualnienia do wersji 6.1 należy zapoznać się z artykułem Integracja Avamar-Data Domain: Po uaktualnieniu Data Domain do wersji 6.1.x migawki Avamar nie wygasają w Data Domain (wymagane logowanie).

20. Sprawdź bieżącą metodę świadczenia automatycznej pomocy technicznej.

    1. support notification method show

21. Sprawdź, czy plik uaktualnienia jest poprawny.

    1. system package list

22. Aktywne ponowne uruchamianie.

    1. system reboot

23. DD można monitorować, pingując adres IP za pomocą wiersza polecenia. Otwórz wiersz polecenia, a następnie wpisz:

    1. ping -t [DD IP address]
24. Jeśli jest to PowerEdge Data Domain z kontrolerem iDRAC, należy aktywnie ponownie uruchomić moduł iDRAC:
    1. Z poziomu interfejsu użytkownika kontrolera iDRAC:  Konserwacja —> diagnostyka —> ponowne uruchomienie kontrolera iDRAC
    2.  
    3. Ponowne uruchomienie kontrolera iDRAC trwa zwykle około 5 minut

Proces 4: Uaktualnienie

1. Gdy host powróci do trybu online, zaloguj się ponownie do sesji narzędzia Putty.

2. Wykonaj kroki 7, 8 i 9 sprawdzania wstępnego, aby potwierdzić, że stan DD jest prawidłowy po ponownym uruchomieniu.

3. Wyszczególnij zawartość /ddr/var/releases/

4. Rozpocznij sprawdzanie wstępne uaktualnienia. NIE uruchamiaj uaktualnienia w przypadku wykrycia problemów.

   1. system upgrade precheck <filename.rpm>

5. Rozpocznij uaktualnienie.

   1. system upgrade start <filename.rpm>

6. Serwer zostanie automatycznie uruchomiony ponownie. DD można monitorować, pingując adres IP za pomocą wiersza polecenia.

Proces 5: Kroki kontroli następczej

1. Gdy host powróci do trybu online, zaloguj się ponownie do sesji narzędzia Putty.

2. Monitoruj uaktualnienie.

   1. system upgrade watch

3. Uaktualnienie kończy się po wyświetleniu komunikatu „Aktualizacja zakończona pomyślnie”.

4. Wykonaj kroki 6, 7, 8 i 9 sprawdzania wstępnego, aby potwierdzić, że stan DD jest prawidłowy po uaktualnieniu.

5. Sprawdź bieżącą metodę świadczenia automatycznej pomocy technicznej. W przypadku zmiany po uaktualnieniu z connectemc na pocztę e-mail, patrz Data Domain: Secure Remote Services (SRS) Connect Home zatrzymuje się po uaktualnieniu DDOS do wersji 6.1.x, 6.2.x lub 7.1.x (połączenie nadal działa) (wymagane logowanie).

   1. support notification method show

6. Sprawdź stan replikacji.

   1. replication show detailed-stats all

7. Sprawdź stan NFS, CIF i VTL.

   1. nfs status
   2. cifs status
   3. vtl status

8. Jeśli funkcja DD Boost została wyłączona przed uaktualnieniem, włącz ją ponownie.

   1. ddboost enable

9. Sprawdź, czy należy zwiększyć liczbę dni do wygaśnięcia hasła.

   1. user password aging show
      Uwaga: Jeśli widzisz, że opcja „Maksymalna liczba dni między zmianami” ma ustawioną niewielką wartość (na przykład 90), zmień ją na wyższą wartość (na przykład 99999):
   2. user password aging set <ddboost username> max-days-between-change 99999