Avamar: регистрация прокси-сервера VM зависает
Summary: Регистрация прокси-сервера ВМ зависает
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Обновление Avamar Server до версии 7.3
После обновления Avamar Server до версии 7.3 регистрация прокси-сервера перестала работать. при попытке повторной регистрации он зависает на "UN-Registration with the MCS"
Со стороны прокси, при попытке запустить initproxyappliance.sh для регистрации прокси в MCS. В avagent.log отображается следующая информация. Он перешел в состояние
зависания2016/11/02-22:59:23.70883 [avagent] Отладочный вывод перенаправлен
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <5008>: Ведение журнала в /usr/local/avamarclient/var/avagent.log
2016/11/02-22:59:23.70892 [avagent] Конфигурация: VARDIR=/usr/local/avamarclient/var, HOMEDIR=/root
2016/11/02-22:59:23.70893 [avagent] Ищем файл флага "/usr/local/avamarclient/var/avamar.cmd"
2016/11/02-22:59:23.70895 [avagent] Ищем файл флага "/usr/local/avamarclient/var/avagent.cmd"
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <5702>: Командная строка: /usr/local/avamarclient/bin/avagent.bin --quiet --init --daemon=false --listenport=28009 --bindir="/usr/local/avamarclient/bin" --vardir="/usr/local/avamarclient/var" --sysdir="/usr/local/avamarclient/etc" --logfile="/usr/local/avamarclient/var/avagent.log" --logtimeformat=default --mcsaddr="AvamarHostName" --listenport=28009 --dpndomain="/Avamar_Proxies"
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <5703>: Разобранные флаги: /usr/local/avamarclient/bin/avagent.bin --quiet --initialize --service=false --acport=28009 --bindir=/usr/local/avamarclient/bin --vardir=/usr/local/avamarclient/var --sysdir=/usr/local/avamarclient/etc --logfile=/usr/local/avamarclient/var/avagent.log --logtimeformat=default --logtimezone=default --mcsaddr=AvamarHostName --acport=xxxx --dpndomain=/Avamar_Proxies
2016-11-02 22:59:23 avagent Информация <6601>: Список имен хостов: 127.x.x.x,avamarproxy2.domainname,avamarproxy2,10.xxx.xx.67
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <6609>: Отмена регистрации в MCS (10.xxx.xx.63)
На стороне сервера Avamar в журнале MCS отображаются следующие ошибки:
root@avamar1:/usr/local/avamar/var/mc/server_log/#: grep '10.xxx.xx.67' mcserver.log.0
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47147: Не удается обработать запрос клиента. Одноранговый узел не прошел проверку
подлинности FINE: MC-CL> 10.xxx.xx.67:47147 <message errno="100002" errdesc="Операции, связанные с SSL, завершились сбоем: Одноранговый узел не аутентифицирован" ack="no" type="response" sync="fg" />
WARNING: подключение потока :p ool-7-thread-20 к 10.xxx.xx.67:47147 заняло 24140 мс
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47151: Не удается обработать запрос клиента. Одноранговый узел не прошел проверку
подлинности FINE: MC-Cl> 10.xxx.xx.67:47151 <message errno="100002" errdesc="Операции, связанные с SSL, завершились сбоем: Одноранговый узел не прошел проверку подлинности" ack="no" type="ответ" sync="fg" />
WARNING: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47152: Не удается обработать запрос клиента. Одноранговый узел не прошел проверку
подлинности FINE: MC-CL> 10.xxx.xx.67:47152 <message errno="100002" errdesc="Операции, связанные с SSL, не выполнены: Одноранговый узел не аутентифицирован" ack="no" type="response" sync="fg" />
WARNING: подключение потока :p ool-7-thread-9 к 10.xxx.xx.67:47152 заняло 30029 мс
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47153: Не удается обработать запрос клиента. Одноранговый узел не прошел проверку
подлинности FINE: MC-CL> 10.xxx.xx.67:47153 <message errno="100002" errdesc="Операции, связанные с SSL, не выполнены: Одноранговый узел не прошел проверку подлинности" ack="no" type="ответ" sync="fg" />
WARNING: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47155: Не удается обработать запрос клиента. Одноранговый узел не прошел проверку
подлинности FINE: MC-CL> 10.xxx.xx.67:47155 <message errno="100002" errdesc="Операции, связанные с SSL, завершились сбоем: Одноранговый узел не аутентифицирован" ack="no" type="response" sync="fg" />
WARNING: подключение потока :p ool-7-thread-12 к 10.xxx.xx.67:47155 заняло 8766 мс
После обновления Avamar Server до версии 7.3 регистрация прокси-сервера перестала работать. при попытке повторной регистрации он зависает на "UN-Registration with the MCS"
Со стороны прокси, при попытке запустить initproxyappliance.sh для регистрации прокси в MCS. В avagent.log отображается следующая информация. Он перешел в состояние
зависания2016/11/02-22:59:23.70883 [avagent] Отладочный вывод перенаправлен
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <5008>: Ведение журнала в /usr/local/avamarclient/var/avagent.log
2016/11/02-22:59:23.70892 [avagent] Конфигурация: VARDIR=/usr/local/avamarclient/var, HOMEDIR=/root
2016/11/02-22:59:23.70893 [avagent] Ищем файл флага "/usr/local/avamarclient/var/avamar.cmd"
2016/11/02-22:59:23.70895 [avagent] Ищем файл флага "/usr/local/avamarclient/var/avagent.cmd"
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <5702>: Командная строка: /usr/local/avamarclient/bin/avagent.bin --quiet --init --daemon=false --listenport=28009 --bindir="/usr/local/avamarclient/bin" --vardir="/usr/local/avamarclient/var" --sysdir="/usr/local/avamarclient/etc" --logfile="/usr/local/avamarclient/var/avagent.log" --logtimeformat=default --mcsaddr="AvamarHostName" --listenport=28009 --dpndomain="/Avamar_Proxies"
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <5703>: Разобранные флаги: /usr/local/avamarclient/bin/avagent.bin --quiet --initialize --service=false --acport=28009 --bindir=/usr/local/avamarclient/bin --vardir=/usr/local/avamarclient/var --sysdir=/usr/local/avamarclient/etc --logfile=/usr/local/avamarclient/var/avagent.log --logtimeformat=default --logtimezone=default --mcsaddr=AvamarHostName --acport=xxxx --dpndomain=/Avamar_Proxies
2016-11-02 22:59:23 avagent Информация <6601>: Список имен хостов: 127.x.x.x,avamarproxy2.domainname,avamarproxy2,10.xxx.xx.67
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <6609>: Отмена регистрации в MCS (10.xxx.xx.63)
На стороне сервера Avamar в журнале MCS отображаются следующие ошибки:
root@avamar1:/usr/local/avamar/var/mc/server_log/#: grep '10.xxx.xx.67' mcserver.log.0
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47147: Не удается обработать запрос клиента. Одноранговый узел не прошел проверку
подлинности FINE: MC-CL> 10.xxx.xx.67:47147 <message errno="100002" errdesc="Операции, связанные с SSL, завершились сбоем: Одноранговый узел не аутентифицирован" ack="no" type="response" sync="fg" />
WARNING: подключение потока :p ool-7-thread-20 к 10.xxx.xx.67:47147 заняло 24140 мс
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47151: Не удается обработать запрос клиента. Одноранговый узел не прошел проверку
подлинности FINE: MC-Cl> 10.xxx.xx.67:47151 <message errno="100002" errdesc="Операции, связанные с SSL, завершились сбоем: Одноранговый узел не прошел проверку подлинности" ack="no" type="ответ" sync="fg" />
WARNING: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47152: Не удается обработать запрос клиента. Одноранговый узел не прошел проверку
подлинности FINE: MC-CL> 10.xxx.xx.67:47152 <message errno="100002" errdesc="Операции, связанные с SSL, не выполнены: Одноранговый узел не аутентифицирован" ack="no" type="response" sync="fg" />
WARNING: подключение потока :p ool-7-thread-9 к 10.xxx.xx.67:47152 заняло 30029 мс
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47153: Не удается обработать запрос клиента. Одноранговый узел не прошел проверку
подлинности FINE: MC-CL> 10.xxx.xx.67:47153 <message errno="100002" errdesc="Операции, связанные с SSL, не выполнены: Одноранговый узел не прошел проверку подлинности" ack="no" type="ответ" sync="fg" />
WARNING: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47155: Не удается обработать запрос клиента. Одноранговый узел не прошел проверку
подлинности FINE: MC-CL> 10.xxx.xx.67:47155 <message errno="100002" errdesc="Операции, связанные с SSL, завершились сбоем: Одноранговый узел не аутентифицирован" ack="no" type="response" sync="fg" />
WARNING: подключение потока :p ool-7-thread-12 к 10.xxx.xx.67:47155 заняло 8766 мс
Cause
В версии 7.3.0.226 клиент-серверная аутентификация включена по умолчанию.
Ниже приведены две известные причины этой проблемы.
1. Неверный сертификат на клиенте или в системе
Data Domain 2. Время в системе Data Domain не синхронизировано со временем в Avamar Server (приблизительно >2 минуты)
Ниже приведены две известные причины этой проблемы.
1. Неверный сертификат на клиенте или в системе
Data Domain 2. Время в системе Data Domain не синхронизировано со временем в Avamar Server (приблизительно >2 минуты)
Resolution
Сведения о решении проблемы см. в 484773 базы знаний.
Affected Products
AvamarProducts
AvamarArticle Properties
Article Number: 000063156
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2024
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.