Avamar: реєстрація проксі віртуальної машини зависає
Summary: Реєстрація проксі VM зависає
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Оновлено сервер Avamar до версії 7.3
Після оновлення сервера Avamar до Avamar v7.3 реєстрація проксі-сервера перестала працювати. при спробі повторної реєстрації він зависає на позиції "UN-Registering with the MCS" з боку проксі, при спробі запустити initproxyappliance.sh для реєстрації проксі в MCS. avagent.log показує таку інформацію. Він перейшов у стан
зависання2016/11/02-22:59:23.70883 [avagent] Вихідний результат налагодження перенаправлено
2016-11-02 22:59:23 avagent Інформація <5008>:
Вхід у /usr/local/avamarclient/var/avagent.log
2016/11/02-22:59:23.70892 [avagent] Конфігурація: VARDIR=/usr/local/avamarclient/var, HOMEDIR=/root
2016/11/02-22:59:23.70893 [avagent] Шукаю файл прапорця "/usr/local/avamarclient/var/avamar.cmd"
2016/11/02-22:59:23.70895 [avagent] Шукаю файл прапорця "/usr/local/avamarclient/var/avagent.cmd"
2016-11-02 22:59:23 avagent Інформація <5702>: Командний рядок: /usr/local/avamarclient/bin/avagent.bin --quiet --init --daemon=false --listenport=28009 --bindir="/usr/local/avamarclient/bin" --vardir="/usr/local/avamarclient/var" --sysdir="/usr/local/avamarclient/etc" --logfile="/usr/local/avamarclient/var/avagent.log" --logtimeformat=default --logtimezone=default --mcsaddr="AvamarHostName" --listenport=28009 --dpndomain="/Avamar_Proxies"
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <5703>: Парсовані прапори: /usr/local/avamarclient/bin/avagent.bin --quiet --initialize --service=false --acport=28009 --bindir=/usr/local/avamarclient/bin --vardir=/usr/local/avamarclient/var --sysdir=/usr/local/avamarclient/etc --logfile=/usr/local/avamarclient/var/avagent.log --logtimeformat=default --logtimezone=default --mcsaddr=AvamarHostName --acport=xxxx --dpndomain=/Avamar_Proxies
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <6601:> Список назв хостів: 127.x.x.x,avamarproxy2.domainname,avamarproxy2,10.xxx.xx.67
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <6609>: Відмова від реєстрації в MCS (10.xxx.xx.63)
З боку сервера Avamar журнал MCS показує такі помилки:
root@avamar1:/usr/local/avamar/var/mc/server_log/#: grep '10.xxx.xx.67' mcserver.log.0
УВАГА: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47147: Не можу опрацювати запит клієнта. Peer не автентифіковано
FINE: MC-Cl> 10.xxx.xx.67:47147 <повідомлення errno="100002" errdesc="Операції, пов'язані з SSL, не вдалися: Peer не автентифіковано" ack="no" type="response" sync="fg" />
УВАГА: з'єднання потоку :p ool-7-thread-20 до 10.xxx.xx.67:47147 зайняло 24140 мсекунд
УВАГА: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47151: Не можу опрацювати запит клієнта. Peer не автентифіковано
FINE: MC-Cl> 10.xxx.xx.67:47151 <повідомлення errno="100002" errdesc="Операції, пов'язані з SSL, не вдалися: Peer не автентифіковано" ack="no" type="response" sync="fg" />
УВАГА: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47152: Не можу опрацювати запит клієнта. Peer не автентифіковано
FINE: MC-Cl> 10.xxx.xx.67:47152 <повідомлення errno="100002" errdesc="Операції, пов'язані з SSL, не вдалося: Peer не автентифіковано" ack="no" type="response" sync="fg" />
УВАГА: з'єднання потоку :p ool-7-thread-9 з 10.xxx.xx.67:47152 зайняло 30029 мсекунд
УВАГА: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47153: Не можу опрацювати запит клієнта. Peer не автентифіковано
FINE: MC-Cl> 10.xxx.xx.67:47153 <повідомлення errno="100002" errdesc="Операції, пов'язані з SSL, не виконали: Peer не автентифіковано" ack="no" type="response" sync="fg" />
УВАГА: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47155: Не можу опрацювати запит клієнта. Peer не автентифіковано
FINE: MC-Cl> 10.xxx.xx.67:47155 <повідомлення errno="100002" errdesc="Операції, пов'язані з SSL, не вдалися: Peer не автентифіковано" ack="no" type="response" sync="fg" />
УВАГА: з'єднання потоку :p ool-7-thread-12 до 10.xxx.xx.67:47155 зайняло 8766 мсекунд
Після оновлення сервера Avamar до Avamar v7.3 реєстрація проксі-сервера перестала працювати. при спробі повторної реєстрації він зависає на позиції "UN-Registering with the MCS" з боку проксі, при спробі запустити initproxyappliance.sh для реєстрації проксі в MCS. avagent.log показує таку інформацію. Він перейшов у стан
зависання2016/11/02-22:59:23.70883 [avagent] Вихідний результат налагодження перенаправлено
2016-11-02 22:59:23 avagent Інформація <5008>:
Вхід у /usr/local/avamarclient/var/avagent.log
2016/11/02-22:59:23.70892 [avagent] Конфігурація: VARDIR=/usr/local/avamarclient/var, HOMEDIR=/root
2016/11/02-22:59:23.70893 [avagent] Шукаю файл прапорця "/usr/local/avamarclient/var/avamar.cmd"
2016/11/02-22:59:23.70895 [avagent] Шукаю файл прапорця "/usr/local/avamarclient/var/avagent.cmd"
2016-11-02 22:59:23 avagent Інформація <5702>: Командний рядок: /usr/local/avamarclient/bin/avagent.bin --quiet --init --daemon=false --listenport=28009 --bindir="/usr/local/avamarclient/bin" --vardir="/usr/local/avamarclient/var" --sysdir="/usr/local/avamarclient/etc" --logfile="/usr/local/avamarclient/var/avagent.log" --logtimeformat=default --logtimezone=default --mcsaddr="AvamarHostName" --listenport=28009 --dpndomain="/Avamar_Proxies"
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <5703>: Парсовані прапори: /usr/local/avamarclient/bin/avagent.bin --quiet --initialize --service=false --acport=28009 --bindir=/usr/local/avamarclient/bin --vardir=/usr/local/avamarclient/var --sysdir=/usr/local/avamarclient/etc --logfile=/usr/local/avamarclient/var/avagent.log --logtimeformat=default --logtimezone=default --mcsaddr=AvamarHostName --acport=xxxx --dpndomain=/Avamar_Proxies
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <6601:> Список назв хостів: 127.x.x.x,avamarproxy2.domainname,avamarproxy2,10.xxx.xx.67
2016-11-02 22:59:23 avagent Info <6609>: Відмова від реєстрації в MCS (10.xxx.xx.63)
З боку сервера Avamar журнал MCS показує такі помилки:
root@avamar1:/usr/local/avamar/var/mc/server_log/#: grep '10.xxx.xx.67' mcserver.log.0
УВАГА: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47147: Не можу опрацювати запит клієнта. Peer не автентифіковано
FINE: MC-Cl> 10.xxx.xx.67:47147 <повідомлення errno="100002" errdesc="Операції, пов'язані з SSL, не вдалися: Peer не автентифіковано" ack="no" type="response" sync="fg" />
УВАГА: з'єднання потоку :p ool-7-thread-20 до 10.xxx.xx.67:47147 зайняло 24140 мсекунд
УВАГА: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47151: Не можу опрацювати запит клієнта. Peer не автентифіковано
FINE: MC-Cl> 10.xxx.xx.67:47151 <повідомлення errno="100002" errdesc="Операції, пов'язані з SSL, не вдалися: Peer не автентифіковано" ack="no" type="response" sync="fg" />
УВАГА: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47152: Не можу опрацювати запит клієнта. Peer не автентифіковано
FINE: MC-Cl> 10.xxx.xx.67:47152 <повідомлення errno="100002" errdesc="Операції, пов'язані з SSL, не вдалося: Peer не автентифіковано" ack="no" type="response" sync="fg" />
УВАГА: з'єднання потоку :p ool-7-thread-9 з 10.xxx.xx.67:47152 зайняло 30029 мсекунд
УВАГА: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47153: Не можу опрацювати запит клієнта. Peer не автентифіковано
FINE: MC-Cl> 10.xxx.xx.67:47153 <повідомлення errno="100002" errdesc="Операції, пов'язані з SSL, не виконали: Peer не автентифіковано" ack="no" type="response" sync="fg" />
УВАГА: Cl-MC> 10.xxx.xx.67:47155: Не можу опрацювати запит клієнта. Peer не автентифіковано
FINE: MC-Cl> 10.xxx.xx.67:47155 <повідомлення errno="100002" errdesc="Операції, пов'язані з SSL, не вдалися: Peer не автентифіковано" ack="no" type="response" sync="fg" />
УВАГА: з'єднання потоку :p ool-7-thread-12 до 10.xxx.xx.67:47155 зайняло 8766 мсекунд
Cause
З версією 7.3.0.226 клієнт-серверна автентифікація за замовчуванням увімкнена.
Нижче наведено дві відомі причини цієї проблеми:
1. Неправильний сертифікат як на клієнті, так і на системі
домену даних 2. Час у системі домену даних не синхронізований із часом на сервері Avamar (приблизно >2 хвилини)
Нижче наведено дві відомі причини цієї проблеми:
1. Неправильний сертифікат як на клієнті, так і на системі
домену даних 2. Час у системі домену даних не синхронізований із часом на сервері Avamar (приблизно >2 хвилини)
Resolution
Для розв'язання дивіться у KB 484773
Affected Products
AvamarProducts
AvamarArticle Properties
Article Number: 000063156
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2024
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.