Dell-telakointiasemien WD22TB4-, WD19TB-, WD19DC-, WD19-, WD19TBS-, WD19DCS- ja WD19S-telakointiasemien ajureiden asennusopas
Summary: Tässä artikkelissa on tietoja Dell-telakointiasemien WD19- ja WD22-sarjan telakointiasemien ohjainten lataamisesta ja asentamisesta. Useimmat telakointiaseman ongelmat ratkeavat asentamalla uusimmat ohjaimet. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Puuttuvat tai vanhentuneet ohjaimet voivat aiheuttaa ongelmia, kuten telakan huomaamatta jääminen, kuvan puuttuminen, välkkyminen, ajoittainen verkkoyhteys, porttien toimimattomuus tai rajoitettu tuki useille näytöille.
Tuotteet, joita asia koskee:
- WD22TB4
- WD19TB
- WD19DC
- WD19
- WD19TBS
- WD19DCS
- WD19S
Dell WD -sarjan telakat edellyttävät uusimpia ajuri-, laiteohjelmisto-, BIOS- ja Windows-päivityksiä toimiakseen optimaalisesti.
WD19- ja WD22-sarjan päivitykset
Dell Technologies suosittelee telakointiaseman ongelman vianmäärityksen yhteydessä telakointiaseman nollausta, uusimpien Windows-päivitysten asentamista sekä tietokoneen ja telakointiaseman ajureiden päivittämistä.
HUOMAUTUS: tietokoneen on oltava telakoituna telakointiaseman ohjainpäivityksen ajan. Dell Command Update edellyttää, että oletusasetus muutetaan sisältämään telakointiaseman päivitykset. Siirry kohtaan Asetukset (rataskuvake) >Päivitä suodatin> Mitä näytetään ja valitse "Kaikki järjestelmän mallin päivitykset" (kuva 1 [englanninkielinen])
Kuva 1:
Telakointiaseman nollaaminen
- Irrota USB-C- tai Thunderbolt-kaapeli tietokoneesta.
- Katkaise verkkovirta telakasta.
- Pura jäljellä oleva virta telakointiasemasta painamalla virtapainiketta 30 sekuntia.
- Liitä verkkovirta telakointiasemaan.
- Telakointiaseman virtapainikkeen merkkivalo välähtää kolme (3) kertaa.
- Liitä USB-C- tai Thunderbolt-kaapeli tietokoneeseen.
Windows-käyttöjärjestelmän ja Dell-ohjainten päivitykset
- Lataa ja päivitä telakan laiteohjelmisto manuaalisesti Dellin tukisivustosta.
- Telakan on oltava liitettynä järjestelmään päivityksen aikana.
- Katkaise virta telakasta ja kytke se uudelleen laiteohjelmistopäivityksen jälkeen. (Katso nollausohjeet edellä)
- Varmista Windows Updatella, että käyttöjärjestelmä on ajan tasalla.
- Päivitä tietokoneen BIOS ja D-joetsekä tietokoneelle että telakointiasemalle suorittamalla SupportAssist (kaikki mallit), Dell Command Update (Precision, XPS ja Latitude) tai Dell Update (Vostro, Inspiron ja G-sarja). Ohjaimet voi ladata ja asentaa myös manuaalisesti (taulukko 1). Nämä tietokoneen BIOS-tiedostot (tietokone käynnistyy uudelleen BIOS-päivitystä suoritettaessa), ohjaimet ja telakan ohjaimet voi ladata Dellin tukisivustosta . (USB-ääniliitännän ohjain koskee vain telakoita, joissa on 3,5 mm:n liitäntä.)
- Telakan on oltava liitettynä tietokoneeseen päivityksen aikana, jotta telakka havaitaan ja sen laiteohjelmisto asennetaan.
- Katkaise virta telakasta ja kytke se uudelleen laiteohjelmistopäivityksen jälkeen. (Katso nollausohjeet edellä)
- Tarkista, onko ongelma korjattu, testaamalla telakointiasema.
| Telakan ohjaimet ja laiteohjelmisto | Huomautukset |
|---|---|
| Realtek USB Audio | Ei käytä WD19S-, WD19TBS-, WD19DCS- eikä WD22TB4 |
| Realtek USB GBE Ethernet Controller Driver | |
| Dell Dock WD19 Series Firmware Update Utility | |
| Järjestelmäohjaimet ja laiteohjelmisto | |
| Intel Thunderbolt Controller Firmware Update Utility |
|
| Intel Thunderbolt Controller Driver |
|
| Intel UHD -grafiikkaohjain | Pakollinen, vaikka tietokoneessa olisi erillinen näytönohjain. |
| BIOS | |
| Windows-käyttöjärjestelmän päivitykset | Suorita Windows Update. |
HUOMAUTUS: Lisätietoja laiteajurien asentamisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-ajurien lataaminen ja asentaminen.
HUOMAUTUS: Muiden valmistajien laitteiden, kuten näppäimistöjen, hiirten ja tulostimien, ajurit on tarvittaessa asennettava. Katso lisätietoja laitteen valmistajan sivustosta.
Lisätietoja on seuraavissa Dellin tietämyskannan artikkeleissa:
- Dell Performance Docking Station WD19DC- tai WD19DCS-telakointiaseman ohjaimen asennusopas
- Dell Docking Station WD19- ja WD19S -telakointiaseman käyttö ja vianmääritys
- Dell WD19 -sarjan telakan BIOS-asetukset ja ohjainasennus vianmääritystä varten
- Telakointiaseman liittäminen ja määrittäminen Dell-kannettavaa varten
Additional Information
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.
- Dell Performance Docking Station WD19DC- tai WD19DCS -telakointiaseman ohjaimen asennusopas
- Dell Docking Station WD19- ja WD19S -telakointiaseman käyttö ja vianmääritys
- Dell WD19 -sarjan telakan BIOS-asetukset ja ohjainasennus vianmääritystä varten
- Telakointiaseman liittäminen ja määrittäminen Dell-kannettavaa varten
Affected Products
Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4Article Properties
Article Number: 000128783
Article Type: How To
Last Modified: 08 Feb 2025
Version: 14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.