Wdrożenie serwerów PowerEdge i Dell AIOps z oprogramowaniem OpenManage Enterprise

Wprowadzenie

Dell AIOps to bezpłatna aplikacja działająca w chmurze opracowana przez firmę Dell, która wykorzystuje uczenie maszynowe oparte na sztucznej inteligencji do proaktywnego monitorowania i oceny ogólnego stanu oraz wydajności systemów pamięci masowej Dell i przełączników Connectrix. Rozwiązanie Dell AIOps zapewnia inteligentną, kompleksową i predykcyjną analizę, która pomaga zespołom IT w utrzymaniu wydajności i niezawodności systemu. Systemy PowerEdge mogą być dołączane do Dell AIOps za pomocą klienta Dell Connectivity Client (do wyświetlenia tego artykułu może być wymagane zalogowanie się jako zarejestrowany użytkownik Dell Support) (w przypadku kwalifikujących się serwerów PowerEdge 15., 16. i 17. generacji) lub OpenManage Enterprise z dodatkiem AIOps Observability. Różnice w obsłudze funkcji w zależności od typu połączenia zostały wyjaśnione w artykule Typ połączenia klienta łączności Dell dla Dell AIOps.

Wymagania wstępne dotyczące połączenia OpenManage Enterprise z wtyczką AIOps Observability

Przed wdrożeniem systemu PowerEdge w Dell AIOps należy upewnić się, że spełnione są następujące warunki:

• Użytkownicy, którzy logują się do Dell AIOps, muszą mieć poświadczenia pomocy technicznej Dell dla konta firmowego lub firmowego i być w stanie zalogować się do https://www.dell.com/support. Zobacz Rejestracja w celu uzyskania dostępu do pomocy technicznej online firmy Dell Technologies lub uaktualnienia istniejącego konta
• Wszystkie urządzenia używane z Dell AIOps muszą być objęte umową ProSupport (lub nowszą), aby pomyślnie wysyłać dane do Dell AIOps. Aby sprawdzić zakres usługi ProSupport, wprowadź kod Service Tag urządzeń na stronie Dell Support Services & Warranty
• Wymagania dotyczące oprogramowania OpenManage Enterprise:
  • OpenManage Enterprise w wersji 3.7 lub nowszej
  • OpenManage Enterprise w wersji 3.9 lub nowszej do obsługi zadań cyberbezpieczeństwa i obudów modułowych
  • Oprogramowanie OpenManage Enterprise w wersji 3.10 z wtyczką AIOps Observability w wersji 1.2 lub nowszej wymaganej do konserwacji i aktualizacji oprogramowania wewnętrznego
• Wtyczka CloudIQ w wersji 1.1 lub nowszej, zainstalowana w oprogramowaniu OpenManage Enterprise w celu zapewnienia cyberbezpieczeństwa i obsługi obudów modułowych
• Połączenie między oprogramowaniem OpenManage Enterprise a usługą Dell Connectivity Service
• Port 443 jest dostępny w celu ustanowienia połączenia HTTPS między oprogramowaniem OpenManage Enterprise a usługą Dell Connectivity Service.
• Sieć podstawowa w oprogramowaniu OpenManage Enterprise jest siecią publiczną, która umożliwia rejestrację wtyczek AIOps Observability i przesyłanie plików między oprogramowaniem OpenManage Enterprise i Dell AIOps. Aby wybrać podstawowy interfejs sieciowy, należy użyć tekstowego interfejsu użytkownika (TUI) w oprogramowaniu OpenManage Enterprise.
• Podczas konfigurowania serwera PowerEdge należy skonfigurować oprogramowanie OpenManage Enterprise do komunikacji z adresami IP kontrolerów iDRAC. Kontrolery iDRAC są źródłem informacji wyświetlanych w systemach Dell AIOps.
• Pułapki SNMP (Simple Network Management Protocol) muszą być włączone w celu monitorowania kondycji sprzętu dla wszystkich zarządzanych kontrolerów iDRAC (można to zrobić automatycznie w ramach zadania wykrywania kontrolera iDRAC w oprogramowaniu OpenManage Enterprise). Zobacz dodatkowe informacje poniżej.

Obsługiwane urządzenia

• Półki serii C
• Sprzedaż i obudowy serii FC
• Seria R
• Seria T
• Seria XC
• Seria XE
• Serie XR i XR2
• Obudowa modułowa FX
• Półki i obudowy MX Modular
• Półki obliczeniowe i obudowy M Modular
• Półki i obudowy serii VRTX

Nieobsługiwane urządzenia

• Agregatory wejść/wyjść (IOA)
• Urządzenia Dell VxRail Hyperconverged
• Moduły pamięci masowej Dell Storage
• Urządzenia Dell Networking — wcześniej urządzenia Dell Force10
• Węzły Dell Technologies AX
• Serwery firm innych niż Dell

Zainstaluj wtyczkę OpenManage Enterprise AIOps Observability.

1. Zaloguj się do programu OpenManage Enterprise ze stanowiska administracyjnego.
2. Przejdź do sekcji Ustawienia aplikacji>, Konsola i wtyczki. Wtyczka AIOps Observability jest instalowana jako część domyślnej instalacji oprogramowania OpenManage Enterprise.
   Jeśli jest już obecny, przejdź do procedury Konfigurowanie wtyczki AIOps Observability . W przeciwnym wypadku przejdź do następnego kroku.
3. W sekcji Plugins kliknij opcję Install dla wtyczki AIOps Observability. Zostanie wyświetlony kreator instalacji i aktualizacji wielu wtyczek.
4. Z listy Wtyczki dostępne do zainstalowania wybierz wtyczkę AIOps Observability, a następnie kliknij przycisk Dalej.
5. Wyświetl postęp wtyczki w sekcji Pobieranie, a następnie kliknij przycisk Dalej po zakończeniu.
   Ważne: Pobieranie jest kontynuowane nawet po zamknięciu kreatora.
6. Przeczytaj i zaakceptuj następujące umowy. Po zaakceptowaniu kliknij przycisk Dalej , aby kontynuować instalację wtyczki. Szczegóły dotyczące liczby użytkowników, którzy są zalogowani do OpenManage Enterprise, zadań w toku i zadań zaplanowanych, są wyświetlane w oknie dialogowym Review and Confirm (Przejrzyj i potwierdź).
   • Zostanie wyświetlony formularz zgody z informacjami na temat Umowy licencyjnej użytkownika końcowego (EULA). Kliknij opcję Accept.
   • Formularz zgody jest wyświetlany w celu poinformowania o POWIADOMIENIU DOT. TELEMETRII INFRASTRUKTURY. Kliknij opcję Accept.
7. Wybierz opcję "Potwierdzam, że wykonałem kopię zapasową urządzenia OpenManage Enterprise przed wykonaniem działania wtyczki", aby potwierdzić instalację, a następnie kliknij przycisk Zakończ.

Skonfiguruj wtyczkę obserwacji AIOps.

Konfiguracja wtyczki AIOps Observability jest procesem dwuetapowym. Pierwszym krokiem jest zarejestrowanie wtyczki w usłudze łączności firmy Dell przy użyciu klucza dostępu i kodu PIN w celu ustanowienia bezpiecznego połączenia z systemami zaplecza firmy Dell.

Drugim krokiem jest określenie nazwy modułu zbierającego, skonfigurowanie zbierania i konserwacji danych dotyczących cyberbezpieczeństwa w obszarze Szczegóły modułu zbierającego oraz wybranie grup urządzeń do wysyłania danych do Dell AIOps w celu monitorowania w chmurze z zakresu modułu.

• Zarejestruj wtyczkę w usłudze łączności firmy Dell. 

1. Zaloguj się do środowiska Enterprise z rolą administratora.
2. Z menu Wtyczki przejdź do przeglądu obserwowalności> AIOps. Zostanie wyświetlony ekran Przegląd.
3. (Tylko za pierwszym razem) Na banerze u góry strony Przegląd w sekcji "APEX AIOps Observability" kliknij Aktywuj teraz. Proces ten sprawdza poprawność łączności z infrastrukturą usługi Dell Connectivity Service. Jeśli nie ma łączności z usługą Dell Connectivity Service, pojawi się błąd, a użytkownik musi skonfigurować serwer proxy w celu ustanowienia komunikacji z infrastrukturą usługi Dell Connectivity Service.
4. Wykonaj jedną z poniższych czynności:
   • Jeśli inne wtyczki OpenManage Enterprise zostały już zarejestrowane w usłudze Dell Connectivity Service, przejdź do kroku 2 "Konfiguracja szczegółów modułu zbierającego".
   • LUB
   • Jeśli nie zarejestrowano jeszcze usługi Dell Connectivity Service, przejdź do następnego kroku.
5. W sekcji Wygeneruj klucz dostępu kliknij przycisk Generuj , aby utworzyć nowy klucz dostępu i kod PIN. 
6. Wprowadź wygenerowane informacje w polach Key i PIN. Po zakończeniu tego jednorazowego procesu uwierzytelniania i zatwierdzeniu poświadczeń w sekcji zostanie wyświetlony komunikat "Ten moduł zbierający OpenManage Enterprise został pomyślnie zarejestrowany w usługach Dell Connectivity Services" i będzie zaznaczone pole wyboru Zakończono
7. Kliknij przycisk Zarejestruj i poczekaj na zakończenie weryfikacji.

• Konfiguracja modułu zbierającego — szczegóły.

1. W sekcji Szczegóły modułu zbierającego wprowadź nazwę modułu zbierającego.
   Jest to nazwa wyświetlana dla modułu zbierającego w systemie Dell AIOps.
2. Konfiguracja ustawień opcjonalnych:

3. Włącz suwak Włącz cyberbezpieczeństwo , aby umożliwić zbieranie danych o cyberbezpieczeństwie.
4. Włącz suwak Włącz operacje konserwacji , aby włączyć operacje konserwacji zdalnej.
5. Włącz opcję Udostępnij dane adresu IP i nazwy hosta, jeśli chcesz udostępnić informacje o adresie IP i nazwie hosta pomocy technicznej firmy Dell.
   Pozostaw to ustawienie wyłączone, jeśli nie chcesz udostępniać tych informacji.
6. W sekcji Zakres modułu zbierającego wykonaj jedną z następujących czynności:
   • Kliknij opcję Wszystkie grupy
   • LUB
   • Kliknij opcję Custom Select i wybierz grupy urządzeń, których dane chcesz wysłać do Dell AIOps w celu monitorowania w chmurze.
7. Kliknij przycisk OK , aby potwierdzić wybór.
8. Sprawdź zmiany, w tym nazwę kolektora, konfigurację gromadzenia danych o cyberbezpieczeństwie i wybrane grupy urządzeń, a następnie kliknij przycisk Apply (Zastosuj), aby potwierdzić wybór.
   Przegląd obserwowalności AIOps zawiera informacje o rejestracji i konfiguracji wtyczki AIOps Observability.

Uzyskiwanie dostępu do portalu Dell AIOps dla początkujących użytkowników

1. W przeglądarce przejdź do opcji Dell AIOps, przechodząc do opcji https://aiops.dell.com.
2. Zaloguj się do Dell AIOps przy użyciu poświadczeń pomocy technicznej firmy Dell.

   

3. Gdy nowy użytkownik loguje się do Dell AIOps, przechodzi przez następujące ekrany wdrażania.

   

   

4. Funkcja Dell AIOps pobiera systemy powiązane z identyfikatorami lokalizacji użytkownika na podstawie jego poświadczeń pomocy technicznej. Kliknij przycisk Continue.
   

   

5. Po zakończeniu polecenia zostanie wyświetlony ekran powodzenia.
    

6. Po zalogowaniu się do usługi Dell AIOps użytkownik widzi wszystkie systemy, które pomyślnie wysyłają dane do usługi AIOps. 
   

Jeśli wymagane jest monitorowanie zdarzeń związanych z kondycją sprzętu serwera, wszystkie zarządzane kontrolery iDRAC wymagają skonfigurowania usługi pułapki SNMP, punktu docelowego trap i nazwy społeczności SNMP.

Te ustawienia kontrolera iDRAC można skonfigurować w ramach zadania wykrywania w oprogramowaniu OpenManage Enterprise podczas wybierania wykrywania kontrolera iDRAC serwera i korzystania z dodatkowych, zaznaczonych opcji w celu włączenia społeczności trap/set.

Przykład tworzenia zadania wykrywania w oprogramowaniu OpenManage Enterprise — w dolnej części ekranu znajdują się dwa pola wyboru, dzięki czemu zadanie wykrywania włącza usługę SNMP, konfiguruje nazwy społeczności SNMP i punkt docelowy trap z informacjami oprogramowania OpenManage Enterprise na wykrytych kontrolerach iDRAC.