Integrazione di PowerEdge in Dell AIOps con OpenManage Enterprise

Introduzione

Dell AIOps è un'applicazione gratuita nativa per il cloud sviluppata da Dell che utilizza l'apprendimento automatico AI per monitorare e valutare in modo proattivo lo stato generale e le prestazioni dei sistemi di storage Dell e degli switch Connectrix. Dell AIOps fornisce analisi intelligenti, complete e predittive per aiutare i team IT a mantenere le prestazioni e l'affidabilità del sistema. È possibile integrare i sistemi PowerEdge in Dell AIOps utilizzando Dell Connectivity Client (per visualizzare questo articolo potrebbe essere necessario accedere come utente registrato del supporto Dell) (per i server PowerEdge di quindicesima e diciassettesima generazione idonei) oppure OpenManage Enterprise con il plug-in di osservabilità AIOps. Le differenze nel supporto delle funzioni in base al tipo di connettività sono spiegate in Tipo di connessione client connettività Dell per Dell AIOps.

Prerequisiti per una connessione OpenManage Enterprise con plug-in di osservabilità AIOps

Prima di integrare il sistema PowerEdge in Dell AIOps, verificare che siano soddisfatte le seguenti condizioni:

• Gli utenti che accedono a Dell AIOps devono disporre delle credenziali del supporto Dell per un account aziendale o aziendale ed essere in grado di accedere a https://www.dell.com/support. Vedere Come registrarsi per accedere al supporto online di Dell Technologies o aggiornare un account esistente
• Tutti i dispositivi utilizzati con Dell AIOps devono disporre di un contratto ProSupport (o superiore) per l'invio corretto dei dati a Dell AIOps. Per verificare la copertura ProSupport, inserire il codice di matricola per i dispositivi nella pagina Servizi di supporto e garanzia Dell
• Requisiti di OpenManage Enterprise:
  • OpenManage Enterprise v3.7 o versione successiva.
  • OpenManage Enterprise v3.9 o versione successiva per il supporto della sicurezza informatica e degli chassis modulari
  • OpenManage Enterprise v3.10 con plug-in di osservabilità AIOps v1.2 o superiore necessario per le operazioni di manutenzione e aggiornamento del firmware
• Plug-in CloudIQ versione 1.1 o successiva, installato su OpenManage Enterprise per la sicurezza informatica e il supporto di chassis modulari
• Connessione tra OpenManage Enterprise e Dell Connectivity Service.
• La porta 443 è accessibile per la connessione HTTPS tra OpenManage Enterprise e Dell Connectivity Service.
• La rete principale in OpenManage Enterprise è una rete pubblica per consentire la registrazione del plug-in di osservabilità AIOps e i trasferimenti di file tra OpenManage Enterprise e Dell AIOps. Utilizzare Text User Interface (TUI) in OpenManage Enterprise per selezionare l'interfaccia di rete primaria.
• Durante la configurazione del server PowerEdge, OpenManage Enterprise deve essere configurato per comunicare con gli indirizzi IP degli iDRAC. Gli iDRAC sono l'origine delle informazioni visualizzate in Dell AIOps.
• È necessario abilitare trap SNMP (Simple Network Management Protocol) per il monitoraggio dello stato dell'hardware per tutti gli IDRAC gestiti (questa operazione può essere eseguita automaticamente come parte dell'attività di rilevamento dell'iDRAC in OpenManage Enterprise). Vedere le informazioni aggiuntive riportate di seguito.

Dispositivi supportati

• Sled C Series
• Sled e chassis FC Series
• Serie R
• Serie T
• Serie XC
• Serie XE
• XR e XR2 Series
• Chassis modulare FX
• Sled e chassis modulari MX
• Sled e chassis di calcolo modulari M
• Sled e chassis VRTX Series

Dispositivi non supportati

• Input Output Aggregator (IOA)
• Hyper-converged appliance Dell VxRail
• Moduli Dell Storage
• Dispositivi Dell Networking (in precedenza Dell Force10)
• Nodi AX Dell Technologies
• Server non Dell

Installare il plug-in di osservabilità OpenManage Enterprise AIOps.

1. Accedere a OpenManage Enterprise con un ruolo di amministratore.
2. Accedere alla console delle impostazioni >dell'applicazionee ai plug-in. Il plug-in AIOps Observability viene installato come parte dell'installazione predefinita di OpenManage Enterprise.
   Se è già presente, passare alla procedura Configure the AIOps Observability Plugin . In caso contrario, continuare con il passaggio successivo.
3. Nella sezione Plugins cliccare su Install per il plugin AIOps Observability. Viene visualizzata la procedura guidata di installazione e aggiornamento di più plug-in.
4. Dall'elenco dei plug-in disponibili per l'installazione, selezionare il plug-in AIOps Observability, quindi cliccare su Avanti.
5. Visualizzare l'avanzamento del plug-in nella sezione Download, quindi fare clic su Next al completamento.
   IMPORTANTE: Il download continua anche se si esce dalla procedura guidata.
6. Leggere e accettare i seguenti contratti. Dopo l'accettazione, cliccare su Next per procedere con l'installazione del plug-in. Nella finestra di dialogo Review and confirm action vengono visualizzati i dettagli del numero di utenti che hanno effettuato l'accesso a OpenManage Enterprise, le attività in corso e i processi pianificati.
   • Viene visualizzato un modulo di consenso per informare l'utente circa il Contratto di licenza con l'utente finale (EULA). Cliccare su Accept.
   • Viene visualizzato un modulo di consenso per informare l'utente circa l'avviso INFRASTRUCTURE TELEMETRY NOTICE. Cliccare su Accept.
7. Selezionare l'opzione "I agree that I have captured a backup of the OpenManage Enterprise appliance prior to performing a plugin action" per confermare l'installazione, quindi cliccare su Finish.

Configurare il plug-in AIOps Observability.

La configurazione del plug-in AIOps Observability è un processo in due fasi. Il primo passaggio consiste nel registrare il plug-in con Dell Connectivity Service utilizzando la chiave di accesso e il PIN per stabilire una connessione sicura con il back-end Dell.

Il secondo passaggio consiste nello specificare il nome del raccoglitore, configurare le operazioni di raccolta e manutenzione dei dati di sicurezza informatica in Dettagli raccoglitore e selezionare i gruppi di dispositivi per inviare dati a Dell AIOps per il monitoraggio basato su cloud dall'ambito del raccoglitore.

• Registrare il plug-in con Dell Connectivity Service. 

1. Accedere all'azienda con un ruolo di amministratore.
2. Dal menu Plugins, andare a AIOps Observability>Overview. Viene visualizzata la schermata Overview.
3. (Solo per la prima volta) Nel banner nella parte superiore della pagina Overview in "APEX AIOps Observability", cliccare su Activate Now. Questo processo convalida la connettività all'infrastruttura Dell Connectivity Service. In assenza di connettività a Dell Connectivity Service viene visualizzato un errore e l'utente deve configurare un proxy per comunicare con l'infrastruttura Dell Connectivity Service.
4. Effettuare una delle seguenti operazioni:
   • Se sono già stati registrati gli altri plug-in di OpenManage Enterprise con Dell Connectivity Service, andare al Passaggio 2, "Configure Collector Details".
   • OPPURE
   • Se non si è ancora effettuata la registrazione al Dell Connectivity Service, continuare con il passaggio successivo.
5. Nella sezione Genera chiave di accesso, cliccare su Genera per creare una nuova chiave di accesso e un nuovo PIN. 
6. Immettere le informazioni generate nelle caselle Key e PIN. Una volta completato questo processo di autenticazione temporanea e convalidate le credenziali, la sezione mostra "Questo raccoglitore OpenManage Enterprise è stato registrato correttamente in Dell Connectivity Services" ed è contrassegnata con una casella di controllo Complete
7. Cliccare su Register e attendere il completamento della convalida.

• Configurare i dettagli del raccoglitore.

1. Nella sezione Collector Details , inserisci il nome del raccoglitore.
   Questo è il nome visualizzato per il raccoglitore in Dell AIOps.
2. Configurare le impostazioni opzionali:

3. Attivare il dispositivo di scorrimento Abilita sicurezza informatica per abilitare la raccolta di dati di sicurezza informatica.
4. Attivare il dispositivo di scorrimento Enable Maintenance Operations per abilitare le operazioni di manutenzione remota.
5. Attivare Share IP and Hostname data se si desidera condividere le informazioni sull'indirizzo IP e sul nome host con il supporto Dell.
   Lasciare disattivata questa impostazione se non si desidera condividere queste informazioni.
6. Nella sezione Collector Scope, effettuare una delle seguenti operazioni:
   • Cliccare su All Groups
   • OPPURE
   • Cliccare su Custom Select e selezionare i device group di cui si desidera inviare i dati a Dell AIOps per il monitoraggio basato su cloud.
7. Cliccare su OK per confermare la selezione.
8. Rivedere le modifiche, tra cui il nome del collector, la configurazione della raccolta dei dati sulla sicurezza informatica e i device group selezionati, quindi cliccare su Apply per confermare la selezione.
   La panoramica di AIOps Observability visualizza le informazioni sulla registrazione e la configurazione del plug-in AIOps Observability.

Accesso al portale Dell AIOps per utenti inesperti

1. Nel browser, accedere a Dell AIOps andando in https://aiops.dell.com.
2. Accedere a Dell AIOps utilizzando le credenziali del supporto Dell.

   

3. Quando un nuovo utente accede a Dell AIOps, visualizza le seguenti schermate di integrazione.

   

   

4. Dell AIOps recupera i sistemi associati agli ID sito dell'utente in base alle credenziali di supporto. Fare clic su Continua.
   

   

5. Al termine del comando, viene visualizzata una schermata di operazione riuscita.
    

6. Dopo aver effettuato l'accesso a Dell AIOps, l'utente visualizza tutti i sistemi che inviano correttamente i dati ad AIOps. 
   

Se è necessario monitorare gli eventi di integrità dell'hardware del server, tutti gli iDRAC gestiti richiedono la configurazione del servizio trap SNMP, di una destinazione delle trap e del nome della community SNMP.

Queste impostazioni iDRAC possono essere configurate nell'ambito di un'attività di individuazione in OpenManage Enterprise quando si seleziona l'individuazione di iDRAC e si utilizzano le caselle di spunta delle opzioni aggiuntive per abilitare la community trap e/o set.

Esempio di processo di individuazione in OpenManage Enterprise: nella parte inferiore della schermata sono presenti due caselle di spunta, quindi il processo abilita il servizio SNMP e configura il nome della community SNMP e la destinazione delle trap con le informazioni di OpenManage Enterprise su tutti gli iDRAC individuati.