Incorporación de PowerEdge a AIOps de Dell con OpenManage Enterprise

Introducción

AIOps de Dell es una aplicación nativa en la nube sin costo desarrollada por Dell que utiliza el aprendizaje automático de IA para monitorear y evaluar proactivamente el estado general y el rendimiento de los sistemas de almacenamiento de Dell y los switches Connectrix. Las AIOps de Dell proporcionan análisis inteligentes, integrales y predictivos para ayudar a los equipos de TI a mantener el rendimiento y la confiabilidad del sistema. Los sistemas PowerEdge se pueden incorporar a las AIOps de Dell mediante Dell Connectivity Client (es posible que deba iniciar sesión como usuario registrado del soporte de Dell para ver este artículo) (para los servidores PowerEdge de 15.ª, 16.ª y 17.ª generación que cumplan con los requisitos) u OpenManage Enterprise con el plug-in de observabilidad de AIOps. Las diferencias en la compatibilidad de funciones por tipo de conectividad se explican en Tipo de conexión de cliente de conectividad de Dell para AIOps de Dell.

Requisitos previos para una conexión de OpenManage Enterprise con el plug-in de observabilidad de AIOps

Antes de incorporar el sistema PowerEdge a AIOps de Dell, asegúrese de que se cumplan las siguientes condiciones:

• Los usuarios que inicien sesión en AIOps de Dell deben tener credenciales de soporte de Dell para una cuenta empresarial o corporativa y poder iniciar sesión en https://www.dell.com/support. Consulte Cómo registrarse para acceder al servicio de soporte en línea de Dell Technologies o actualizar una cuenta existente
• Todos los dispositivos utilizados con AIOps de Dell deben tener un contrato ProSupport (o superior) para enviar correctamente los datos a las AIOps de Dell. Para comprobar la cobertura de ProSupport, ingrese la etiqueta de servicio de los dispositivos en la página Servicios de soporte y garantía de Dell
• Requisitos de OpenManage Enterprise:
  • OpenManage Enterprise v3.7 o posterior
  • OpenManage Enterprise v3.9 o posterior para la compatibilidad con la seguridad cibernética y la compatibilidad con chasis modulares
  • Se requiere OpenManage Enterprise v3.10 con el plug-in de observabilidad de AIOps v1.2 o superior para las operaciones de mantenimiento y actualización de firmware
• Plug-in de CloudIQ versión 1.1 o posterior, instalado en OpenManage Enterprise para la seguridad cibernética y la compatibilidad con chasis modulares
• Conexión entre OpenManage Enterprise y Dell Connectivity Service
• Se puede acceder al puerto 443 para establecer la conexión HTTPS entre OpenManage Enterprise y Dell Connectivity Service.
• La red principal en OpenManage Enterprise es una red orientada al público para permitir el registro del plug-in de observabilidad de AIOps y las transferencias de archivos entre OpenManage Enterprise y AIOps de Dell. Utilice la Text User Interface (TUI) en OpenManage Enterprise para seleccionar la interfaz de red principal.
• Durante la configuración del servidor PowerEdge, OpenManage Enterprise debe configurarse para comunicarse con las direcciones IP de las iDRAC. Las iDRAC son el origen de la información que se muestra en las AIOps de Dell.
• Las capturas del Protocolo simple de administración de red (SNMP) deben estar habilitadas para el monitoreo del estado del hardware de todos los IDRAC administrados (esto se puede realizar automáticamente como parte de la tarea de detección de iDRAC en OpenManage Enterprise). Consulte información adicional a continuación.

Dispositivos soportados

• Sleds de la serie C
• Ventas y chasis de la serie FC
• Serie R
• Serie T
• Serie XC
• Serie XE
• Series XR y XR2
• Chasis modular FX
• Sleds y chasis modulares MX
• Chasis y sleds de cómputo modulares M
• Sleds y chasis de la serie VRTX

Dispositivos no soportados

• Agregadores de entrada y salida (IOA)
• Dispositivos hiperconvergentes Dell VxRail
• Módulos de Dell Storage
• Dispositivos Dell Networking: anteriormente dispositivos Dell Force10
• Nodos AX de Dell Technologies
• Servidores que no son de Dell

Instale el plug-in de observabilidad de AIOps de OpenManage Enterprise.

1. Inicie sesión en OpenManage Enterprise con una función Administrator.
2. Vaya a Configuración >de la aplicaciónConsola y plug-ins. El plug-in de observabilidad de AIOps se instala como parte de la instalación predeterminada de OpenManage Enterprise.
   Si ya está presente, vaya al procedimiento Configurar el complemento de observabilidad de AIOps . De lo contrario, continúe con el paso siguiente.
3. En la sección Plug-ins, haga clic en la opción Instalar para el plug-in Observabilidad de AIOps. Se muestra el asistente Instalar y actualizar varios plug-ins.
4. En la lista Plug-ins disponibles para la instalación , seleccione el plug-in de observabilidad de AIOps y, a continuación, haga clic en Siguiente.
5. Vea el progreso del plug-in en la sección Descargar y, luego, haga clic en Siguiente cuando finalice.
   IMPORTANTE: La descarga continúa incluso si sale del asistente.
6. Lea y acepte los siguientes acuerdos. Después de aceptar, haga clic en Siguiente para continuar con la instalación del plug-in. En la sección Review y confirmar el cuadro de diálogo de confirmación de acción, se muestran detalles sobre la cantidad de usuarios que iniciaron sesión en OpenManage Enterprise, las tareas en curso y los trabajos programados.
   • Se muestra un formulario de consentimiento para informarle sobre el Acuerdo de licencia de usuario final (EULA). Haga clic en Aceptar.
   • Se muestra un formulario de consentimiento para informarle sobre el AVISO DE TELEMETRÍA DE INFRAESTRUCTURA. Haga clic en Aceptar.
7. Seleccione la opción "Acepto haber realizado un respaldo del dispositivo OpenManage Enterprise antes de realizar una acción de plug-in" para confirmar la instalación y, a continuación, haga clic en Finalizar.

Configure el plug-in de observabilidad de AIOps.

La configuración del plug-in de observabilidad de AIOps es un proceso de dos pasos. El primer paso es registrar el plug-in con Dell Connectivity Service mediante la clave de acceso y el PIN para establecer una conexión segura con el back-end de Dell.

El segundo paso es especificar el nombre del recopilador, configurar las operaciones de recolección y mantenimiento de datos de seguridad cibernética en Detalles del recopilador y seleccionar grupos de dispositivos a fin de enviar datos a las AIOps de Dell para el monitoreo basado en la nube desde el alcance del recopilador.

• Registre el plug-in con Dell Connectivity Service. 

1. Inicie sesión en Enterprise con una función de administrador.
2. En el menú Plug-ins, vaya a Visión generalde la observabilidad> de AIOps. Aparece la pantalla Overview.
3. (Solo la primera vez) En el anuncio de la parte superior de la página Visión general, en "Observabilidad de las operaciones de inteligencia artificial de APEX", haga clic en Activar ahora. Este proceso valida la conectividad con la infraestructura del Dell Connectivity Service. Si no hay conectividad con Dell Connectivity Service, aparece un error y el usuario debe configurar un proxy para comunicarse con la infraestructura de Dell Connectivity Service.
4. Realice una de las siguientes acciones:
   • Si ya registró sus otros plug-ins de OpenManage Enterprise con Dell Connectivity Service, vaya al paso 2, "Configurar detalles del recopilador".
   • O
   • Si aún no se ha registrado en Dell Connectivity Service, continúe con el siguiente paso.
5. En la sección Generar clave de acceso, haga clic en Generar para crear una clave de acceso y un PIN nuevos. 
6. Ingrese la información generada en los cuadros Clave y PIN. Una vez que se completa este proceso de autenticación única y se validan las credenciales, se muestra la sección "Este recopilador de OpenManage Enterprise se registró correctamente en los Servicios de conectividad de Dell" y se marca con una casilla de verificación Completo
7. Haga clic en Register y espere a que finalice la validación.

• Configurar detalles del recopilador.

1. En la sección Detalles del recopilador , ingrese el nombre del recopilador.
   Este es el nombre que se muestra para el recopilador en AIOps de Dell.
2. Configure ajustes opcionales:

3. Active el control deslizante Activar seguridad cibernética para habilitar la recopilación de datos de seguridad cibernética.
4. Active el control deslizante Enable Maintenance Operations para habilitar las operaciones de mantenimiento remoto.
5. Active Compartir datos de IP y nombre de host si desea compartir la información de la dirección IP y el nombre de host con el soporte de Dell.
   Deje esta configuración desactivada si no desea compartir esta información.
6. En la sección Alcance del recopilador, realice una de las siguientes acciones:
   • Haga clic en Todos los grupos
   • O
   • Haga clic en Selección personalizada y seleccione los grupos de dispositivos cuyos datos desea enviar a las operaciones de inteligencia artificial de Dell para el monitoreo basado en la nube.
7. Haga clic en OK para confirmar la selección.
8. Revise los cambios, incluidos el nombre del recopilador, la configuración de recopilación de datos de ciberseguridad y los grupos de dispositivos que seleccionó, y, a continuación, haga clic en Apply para confirmar su selección.
   La visión general de la observabilidad de AIOps muestra la información de registro y configuración del plug-in de observabilidad de AIOps.

Acceso al portal de AIOps de Dell para usuarios nuevos

1. En el navegador, acceda a AIOps de Dell en https://aiops.dell.com.
2. Inicie sesión en AIOps de Dell con sus credenciales de soporte de Dell.

   

3. Cuando un nuevo usuario inicia sesión en AIOps de Dell, pasa por las siguientes pantallas de incorporación.

   

   

4. Las AIOps de Dell recuperan los sistemas asociados a los ID de sitio del usuario en función de sus credenciales de soporte. Haga clic en Continuar.
   

   

5. Una vez que finaliza el comando, se muestra una pantalla de operación correcta.
    

6. Al iniciar sesión en AIOps de Dell, el usuario ve todos los sistemas que están enviando datos correctamente a AIOps. 
   

Si se requiere la supervisión de eventos de estado del hardware del servidor, todas las iDRAC administradas requieren el servicio de capturas SNMP, un destino trap y la configuración del nombre de comunidad SNMP.

Estos ajustes de iDRAC se pueden configurar como parte de una tarea de detección en OpenManage Enterprise cuando se selecciona la detección de la iDRAC del servidor y se utilizan las casillas de verificación de opciones adicionales para habilitar capturar o establecer la comunidad.

Ejemplo de creación de un trabajo de detección en OpenManage Enterprise: en la parte inferior de la pantalla hay dos casillas de verificación para que el trabajo de detección habilite el servicio SNMP y configure el nombre de comunidad SNMP y un destino trap con información de OpenManage Enterprise en cualquier iDRAC que se descubra.