Občasné kritické chyby hlášené na počítačích používajících disk SSD SSSTC CA6
Summary: Následující článek obsahuje informace o chybě související s diskem SSD (Solid State Drive) v počítači Dell. Je specifická pro disky SSD CA6 řady Solid-State Storage Technology Corporation (SSSTC). ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Občasné chyby CRITICAL_PROCESS_DIED
Vlastníci počítačů Dell, kteří používají disk SSD SSSTC CA6, se mohou setkat s následující občasnou chybou:
Windows critical error code: CRITICAL_PROCESS_DIED
Počítač může občas přestat reagovat a před restartováním se na obrazovce zobrazí chyba. Tento problém je hlášen u produktů Dell s nainstalovaným diskem SSD SSSTC CA6.
Restartováním počítače jej můžete na čas vrátit do normálního provozu.
Cause
Technický tým společnosti Dell zjistil u těchto disků chybu firmwaru disku SSD.
Resolution
Aktualizujte aktualizaci firmwaru úložiště, abyste SSSTC Solid State Drive Firmware Update for CA6-8D512-Q11, CA6-8D1024-Q11, CA6-8D2048-Q11verze 2420.1114 nebo později. Stažení a instalace SSSTC-Solid-State-Drive-Firmware-Update-for-CA6-8D512-Q11-CA6-8D1024-Q11-CA6-8D2048-Q11_9HYX9_WIN_2420.1114_A00_01.exe viz:
- Článek znalostní databáze Dell: Postup stažení a instalace ovladačů Dell
Affected Products
Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Precision 5560, Precision 7560, Precision 7760Article Properties
Article Number: 000197313
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Oct 2024
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.