Zeitweiliger kritischer Fehler auf Computern mit SSSTC CA6-SSD gemeldet

Summary: Der folgende Artikel enthält Informationen zu einem Solid-State-Laufwerk (SSD)-Fehler auf Ihrem Dell Computer. Sie ist spezifisch für die Solid-State-Storage Technology Corporation (SSSTC) CA6-Serie. ...

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Symptoms

Zeitweilige CRITICAL_PROCESS_DIED Fehler

Besitzer von Dell Computern, die eine SSSTC CA6-SSD verwenden, können auf den folgenden zeitweiligen Fehler stoßen:

Windows critical error code: CRITICAL_PROCESS_DIED

CRITICAL_PROCESS_DIED Fehlermeldung

Der Computer reagiert möglicherweise zeitweise nicht mehr und zeigt den Fehler auf dem Bildschirm an, bevor er neu gestartet wird. Dies wird bei Dell Produkten mit installierter SSSTC CA6-SSD gemeldet.

Durch einen Neustart des Computers kann er für einige Zeit wieder in den Normalbetrieb zurückkehren.

Cause

Das Dell Engineering-Team hat einen SSD-Firmwarefehler bei diesen Laufwerken festgestellt.

Resolution

Aktualisieren Sie die Storage-Firmware auf SSSTC Solid State Drive Firmware Update for CA6-8D512-Q11, CA6-8D1024-Q11, CA6-8D2048-Q11Version 2420.1114 oder später. So laden Sie die Datei herunter und installieren sie: SSSTC-Solid-State-Drive-Firmware-Update-for-CA6-8D512-Q11-CA6-8D1024-Q11-CA6-8D2048-Q11_9HYX9_WIN_2420.1114_A00_01.exe Siehe:

Affected Products

Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Precision 5560, Precision 7560, Precision 7760
Article Properties
Article Number: 000197313
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Oct 2024
Version:  4
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