SSSTC CA6 SSD を使用しているコンピュータで断続的に重大なエラーが報告される
Summary: 次の記事では、Dell PCのソリッド ステート ドライブ(SSD)関連のエラーについて説明します。これは、SSDのSolid-State Storage Technology Corporation (SSSTC) CA6シリーズに固有のものです。
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Symptoms
断続的なCRITICAL_PROCESS_DIED エラー
SSSTC CA6 SSDを使用しているDell PCの所有者に、次の断続的なエラーが発生することがあります。
Windows critical error code: CRITICAL_PROCESS_DIED
コンピューターが断続的に応答を停止し、再起動する前に画面にエラーが表示される場合があります。これは、SSSTC CA6 SSDを搭載したDell製品で報告されています。
PCを再起動すると、しばらくの間、通常のオペレーションに戻ることができます。
Cause
Dellのエンジニアリング チームは、これらのドライブでSSDファームウェア エラーを特定しました。
Resolution
ストレージ ファームウェア アップデートを次のようにアップデートします。 SSSTC Solid State Drive Firmware Update for CA6-8D512-Q11, CA6-8D1024-Q11, CA6-8D2048-Q11バージョン 2420.1114 または後で。をダウンロードしてインストールするには SSSTC-Solid-State-Drive-Firmware-Update-for-CA6-8D512-Q11-CA6-8D1024-Q11-CA6-8D2048-Q11_9HYX9_WIN_2420.1114_A00_01.exe 参照：
- Dellナレッジベース記事: Dellドライバーをダウンロードしてインストールする方法
Affected Products
Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Precision 5560, Precision 7560, Precision 7760Article Properties
Article Number: 000197313
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Oct 2024
Version: 4
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