SSSTC CA6 SSD kullanan bilgisayarlarda bildirilen kesintili kritik hata

Summary: Aşağıdaki makale, Dell bilgisayarınızda katı hal sürücüsüne (SSD) ilişkin bir hata hakkında bilgi sağlar. Solid-State Storage Technology Corporation (SSSTC) CA6 serisi SSD'ye özeldir.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Aralıklı CRITICAL_PROCESS_DIED Hataları

SSSTC CA6 SSD kullanan Dell bilgisayar sahipleri, aşağıdaki aralıklı hatayla karşılaşabilir:

Windows critical error code: CRITICAL_PROCESS_DIED

CRITICAL_PROCESS_DIED hata mesajı

Bilgisayar zaman zaman yanıt vermeyi durdurabilir ve yeniden başlatmadan önce ekranda hatayı görüntüleyebilir. Bu, SSSTC CA6 SSD takılı Dell ürünlerinde bildirilmektedir.

Bilgisayarı yeniden başlatmak, bilgisayarı bir süreliğine normal çalışmasına döndürebilir.

Cause

Dell Mühendislik ekibi, bu sürücülerde bir SSD bellenim hatası tespit etti.

Resolution

Depolama ürün yazılımı güncellemesini şuna güncelleştirin: SSSTC Solid State Drive Firmware Update for CA6-8D512-Q11, CA6-8D1024-Q11, CA6-8D2048-Q11Sürüm 2420.1114 veya daha sonra. İndirmek ve yüklemek için SSSTC-Solid-State-Drive-Firmware-Update-for-CA6-8D512-Q11-CA6-8D1024-Q11-CA6-8D2048-Q11_9HYX9_WIN_2420.1114_A00_01.exe bkz.

Affected Products

Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Precision 5560, Precision 7560, Precision 7760
Article Properties
Article Number: 000197313
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Oct 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.