NetWorker: Bootstrap-sikkerhedskopiering mislykkes, når godkendelsesdatabasen gemmes. Fejl: 'nsrauthcasm' afsluttet med kode 1 Kan ikke kode argumenter

Summary: NetWorker: Bootstrap-sikkerhedskopiering mislykkes, når godkendelsesdatabasen gemmes. Fejl: 'nsrauthcasm' afsluttet med kode 1 Kan ikke kode argumenter.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NetWorker: Bootstrap-sikkerhedskopiering mislykkes, når godkendelsesdatabasen gemmes. Fejl:
`nsrauthcasm' exited with code 1 Can't encode arguments

Fejl fra handlingsloggen for Server db Backup:

save: Step (4 of 7) for PID-3224: Successfully connected to the target media device through the nsrmmd process on the host '<NetWorker server>' for the save set 'bootstrap'.
save: Step (5 of 7) for PID-3224: Reading the save sets and writing to the target device.
nsrauthcasm: The temporary file 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb_000001' for backup did not get generated correctly.
nsrauthcasm: XDR flush failed.
save: external ASM `nsrauthcasm' exited with code 1
:save: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb.mv.db was not successfully saved
Can't encode arguments
save: save of 'bootstrap' to server '<NetWorker server>' failed.

Cause

Uoverensstemmelse i godkendelsesdatabasefiler. Godkendelsesdataene består af to filer: authcdb.mv.db og authcdb.lock. I denne situation har placeringen af godkendelsesdata en kopi af authcdb.h2.db som opdateres i stedet for authcdb.mv.db.

Resolution

Genopret godkendelsesdatabasen. 

Linux NetWorker-server:

  1. Åbn en meddelelse med administratorrettigheder på NetWorker-serveren.
  2. Stop NetWorker-tjenester: nsr_shutdown eller systemctl stop networker
  3. Omdøb authc Mappe: mv /nsr/authc /nsr/authc_$(date -I)
  4. Omkonfigurer AUTHC: /opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh
  5. Start NetWorker: systemctl start networker

Windows NetWorker-server:

AUTHC kan kun konfigureres under installationsprocessen. NetWorker skal afinstalleres og geninstalleres.

BEMÆRK: Dette udgør ingen risiko for dine eksisterende NetWorker-konfigurationer eller -sikkerhedskopieringer. Afinstallation af NetWorker sletter ikke kritiske filer eller databaser.

Udfør følgende trin:
 

  1. Afinstaller NetWorker fra Programmer og funktioner.
  2. Omdøb authc-server Mappe. Standardplacering: 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server'
  3. Geninstaller NetWorker over den eksisterende filstruktur. En ny authc-server Mappen oprettes.

Additional Information

Hvis NetWorker-serverens lokale AUTHC-database bruges til at behandle godkendelse for NetWorker Management Console (NMC) eller NetWorker-webbrugergrænsefladen: NetWorker: Sådan identificeres, hvilken server der er godkendelsesserveren, der bruges af NMC og NWUI

Hvis AUTHC-selvsignerede certifikater blev erstattet med CA-signerede certifikater, skal CA-certifikaterne importeres igen til den nye AUTHC-sti.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000217686
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Feb 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.