NetWorker：保存身份验证数据库时，引导程序备份失败。错误：“nsrauthcasm”已退出，代码为 1 无法对参数进行编码

Summary: NetWorker：保存身份验证数据库时，引导程序备份失败。错误：“nsrauthcasm”退出，代码 1 无法对参数进行编码。

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Symptoms

NetWorker：保存身份验证数据库时，引导程序备份失败。错误：
`nsrauthcasm' exited with code 1 Can't encode arguments

服务器数据库备份作日志中的错误：

save: Step (4 of 7) for PID-3224: Successfully connected to the target media device through the nsrmmd process on the host '<NetWorker server>' for the save set 'bootstrap'.
save: Step (5 of 7) for PID-3224: Reading the save sets and writing to the target device.
nsrauthcasm: The temporary file 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb_000001' for backup did not get generated correctly.
nsrauthcasm: XDR flush failed.
save: external ASM `nsrauthcasm' exited with code 1
:save: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb.mv.db was not successfully saved
Can't encode arguments
save: save of 'bootstrap' to server '<NetWorker server>' failed.

Cause

身份验证数据库文件不匹配。身份验证数据由两个文件组成： authcdb.mv.db 和 authcdb.lock。在此情况下，身份验证数据位置具有 authcdb.h2.db 正在更新而不是 authcdb.mv.db。

Resolution

重新创建身份验证数据库。 

Linux NetWorker 服务器：

  1. 在 NetWorker 服务器上打开提升的提示符。
  2. 停止 Networker 服务： nsr_shutdown 或 systemctl stop networker
  3. 重命名 authc 文件夹中： mv /nsr/authc /nsr/authc_$(date -I)
  4. 重新配置 AUTHC： /opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh
  5. 启动 NetWorker： systemctl start networker

Windows NetWorker 服务器：

只能在安装过程中配置 AUTHC。必须卸载并重新安装 NetWorker。

提醒：这不会对您现有的 NetWorker 配置或备份构成任何风险;卸载 NetWorker 不会删除关键文件或数据库。

执行以下步骤：
 

  1. 从程序和功能卸载 NetWorker。
  2. 重命名 authc-server 文件夹中。默认位置：'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server'
  3. 在现有文件结构上重新安装 NetWorker。一个新的 authc-server 目录已创建。

Additional Information

如果使用 NetWorker 服务器的本地 AUTHC 数据库处理 NetWorker Management Console （NMC） 或 NetWorker Web 用户界面的身份验证：NetWorker：如何确定哪个服务器是 NMC 和 NWUI 使用的身份验证服务器

  • 对于通过 NMC 创建的本地 NetWorker 用户帐户，必须重新创建用户。
  • Active Directory （AD） 或 LDAP 集成必须重新添加到 NetWorker：NetWorker：如何设置 AD/LDAP 验证

如果 AUTHC 自签名证书替换为 CA 签名证书，则必须将 CA 证书重新导入到新的 AUTHC 路径。

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000217686
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Feb 2026
Version:  2
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