De bestandsindeling van de licentie voor Data Domain wijzigen
Summary: Dit artikel bevat instructies voor klanten, partners en interne gebruikers voor het bijwerken van Data Domain licentiebestandsindelingen (van '.lic' naar '.xml' of van '.xml' naar '.lic') voor licentiecompatibiliteit met de DD OS-versie. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Vereisten:
Alleen partners en interne gebruikers die toegang hebben tot de Software Licensing Central (SLC) of eindklanten die zijn geregistreerd bij de locatie-ID die is gekoppeld aan de betreffende licentiecertificaten, kunnen deze licentieactiviteit uitvoeren.
Opmerking: Externe gebruikers die toegang nodig hebben tot de Software Licensing Central (SLC) moeten zich registreren voor een supportaccount op Dell Support en interne gebruikers die toegang nodig hebben tot de Software Licensing Central (SLC) kunnen intern een MyAccess ticket indienen.
Instructies voor het wijzigen van de bestandsindeling van de licentie zodat deze overeenkomt met de DD OS-versie:
Eindklanten, partners en interne gebruikers kunnen deze instructies volgen om de bestandsindeling van de Data Domain-licentie te wijzigen van '.lic' naar '.xml' of van '.xml' naar '.lic' voor compatibiliteit met de DD OS-versie van het apparaat.
- Begin met het ophalen van het licentiecertificaat of bestand voor het betrokken Data Domain serienummer van de software Licensing Central (SLC) >Certificaten>zoeken en weergeven op de certificaatpagina.
Opmerking: De zichtbaarheid van en toegang tot bepaalde Rechten, Certificaten of Licenties van externe gebruikers kan worden beperkt of beperkt op basis van hun toegangsniveau tot de locatie-ID's die aan hun profiel zijn gekoppeld.
- Op de pagina Certificaat zoeken en weergeven kan de gebruiker de actie Sleutels opnieuw genereren selecteren voor de betreffende licentie of het betreffende certificaat.
- Als u de optie Regenerate Keys selecteert, gaat de gebruiker naar de pagina Machinedetails verifiëren (zoals weergegeven in de onderstaande afbeelding). In het gedeelte 'Voor Data Domain OS (DDOS) Welke softwareversie is geïnstalleerd op de computer?' kan de gebruiker de juiste DD OS-versie selecteren waarvoor de licentie opnieuw moet worden gegenereerd.
Opmerking: Als u 'v7.11 en lager' selecteert, wordt een licentiebestand gegenereerd in de ".lic"-indeling. En als u 'v7.12 en hoger' selecteert, wordt het licentiebestand gegenereerd in de indeling ".xml".
- De gebruiker kan naar de pagina Controleren gaan om de transactie opnieuw te beoordelen voordat de gebruiker zich vastlegt op het regeneratieproces nadat de juiste DD OS-versie is geselecteerd.
- Als de gebruiker doorgaat met het opnieuw genereren van sleutels op de controlepagina, zou dat het regeneratieproces moeten voltooien. De gebruiker kan het bijgewerkte licentiebestand downloaden om opnieuw een aanvraag in te dienen voor de Data Domain Appliance. Ook stuurt het licentiesysteem automatisch een kopie van het transactieoverzicht en het bijgewerkte licentiebestand naar de gebruiker.
Opmerking: Als de gebruiker problemen blijft ondervinden met het regeneratieproces, neem dan contact op met het World-Wide Licensing Support Team voor verdere assistentie (instructies hieronder beschreven):
- Klik op Dell Support om de Live Chat-functie te gebruiken tussen maandag 12:00 uur EST en vrijdag 23:59 uur EST
- Klik op Dell Support om de functie Online Support te gebruiken
- Neem contact op met Dell Technologies Live Support door te bellen naar 001-800-782-4362 - vermeld "licenties"
- Zie de koppeling voor een lijst met telefoonnummers - per land of regio, Dell Technologies Customer Support Centers
Affected Products
Data Domain, Data DomainArticle Properties
Article Number: 000225853
Article Type: How To
Last Modified: 25 Jun 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.