Изменение формата файла лицензии для Data Domain

Summary: В этой статье приведены инструкции для заказчиков, партнеров и внутренних пользователей по обновлению форматов файлов лицензий Data Domain (с «.lic» на «.xml» или с «.xml» на «.lic») для совместимости лицензий с версией DD OS. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Предварительное условие.

Выполнять эти действия с лицензиями могут только партнеры и внутренние пользователи, имеющие доступ к Software Licensing Central (SLC), или конечные пользователи, зарегистрированные с идентификатором расположения, связанным с затронутыми лицензионными сертификатами.
 
Примечание. Внешним пользователям, которым требуется доступ к Software Licensing Central (SLC), следует зарегистрировать учетную запись поддержки на сайте Dell Support, а внутренним пользователям, которым требуется доступ к Software Licensing Central (SLC), можно отправить внутренний запрос MyAccess.


Инструкции по изменению формата файла лицензии в соответствии с версией DD OS:

Конечные клиенты, партнеры и внутренние пользователи могут следовать этим инструкциям, чтобы изменить формат файла лицензии Data Domain с «.lic» на «.xml» или с «.xml» на «.lic» для совместимости с версией DD OS устройства.
  1. Начните с получения сертификата лицензии или файла для затронутого серийного номера Data Domain на странице поиска и просмотрасертификатов Software>Licensing Central (SLC). >
Примечание. Видимость и доступ внешних пользователей к определенным Разрешениям, Сертификатам или Лицензиям могут быть ограничены или ограничены в зависимости от уровня их доступа к Идентификаторам расположений, связанным с их профилем.
 
Поиск и просмотр сертификата
  1. На странице «Поиск и просмотр сертификатов» пользователь может выбрать действие «Повторно создать ключи» для затронутой лицензии или сертификата.
Поиск и просмотр сертификата с функцией регенерации
  1. При выборе параметра «Создать повторные ключи» пользователь перейдет на страницу « Verify Machine Details» (как показано на рисунке ниже). Здесь, в разделе «*Для Data Domain OS (DDOS)Какая версия программного обеспечения установлена на компьютере?» пользователь может выбрать соответствующую версию DD OS, для которой требуется создать лицензию.
 
Примечание. При выборе версии 7.11 и ниже должен быть создан файл лицензии в формате .lic. При выборе «v7.12 and v7.12» должен быть сгенерирован файл лицензии в формате «.xml».
 
Ключи регенерации
  1. Выбрав соответствующую версию DD OS, пользователь может перейти на страницу Review и еще раз оценить транзакцию, прежде чем приступить к процессу регенерации.
Просмотр
  1. Если пользователь продолжает повторно создавать ключи на странице проверки, процесс регенерации должен завершен. Пользователь может скачать обновленный файл лицензии для повторного применения к устройству Data Domain. Кроме того, Система лицензирования автоматически отправляет пользователю копию Сводки транзакций и обновленного Файла лицензии.
Регенерация завершена
 
Примечание. Если у пользователя по-прежнему возникают какие-либо проблемы с процессом регенерации, обратитесь за помощью в World-Wide Licensing Support Team (см. инструкции, приведенные ниже):
  • Нажмите «Поддержка Dell», чтобы использовать функцию чата в реальном времени в период с 12:00 EST понедельника до 23:59 EST пятницы
  • Нажмите «Dell Support», чтобы использовать функцию онлайн-поддержки
  • Обратитесь в службу поддержки Dell Technologies по телефону 001-800-782-4362, укажите «лицензирование»
  • См. ссылку для просмотра списка телефонов, запрещенных по стране или региону, в центрах поддержки заказчиков Dell Technologies  

Affected Products

Data Domain, Data Domain
Article Properties
Article Number: 000225853
Article Type: How To
Last Modified: 25 Jun 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.