NetWorker: Obnovení snímku virtuálního počítače Azure se nezdařilo "Could not resolve host STORAGE_ACCOUNT.blob.core.windows.net"
Summary: Obnovení snímku virtuálního počítače NetWorker Azure (VM) se nezdaří a při připojování k účtu úložiště objektů blob hlásí chybu překladu IP adres.
Symptoms
Virtuální počítače Azure jsou chráněné pomocí ochrany snapshotů virtuálních počítačů Azure NetWorker.
Obnovení snímku virtuálního počítače Azure selže s následující chybou v protokolu obnovení:
207705:nsrazure_recover: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Couldn't resolve host name(curl error code: 6), Could not resolve host: STORAGE_ACCOUNT_NAME.blob.core.windows.net 207849:nsrazure_recover: Failed createEmptyBlob...
K tomuto problému může dojít při dlouhotrvající relaci obnovení.
Při používání nejsou pozorovány žádné chyby překladu IP adres nslookup nebo curl u účtu Azure Blob Storage:
nslookup STORAGE_ACCOUNT_NAME.blob.core.windows.net
curl -k https://STORAGE_ACCOUNT_NAME.blob.core.windows.net
Cause
Tento problém byl nahlášen technickému oddělení NetWorker.
Dotčené verze:
19.11.x
19.12.0.0 –> 19.12.0.2
19.13.0.0
Resolution
Tento problém je opraven v následujících verzích nástroje NetWorker:
- 19.13.0.1
- 19.12.0.3
Zástupné řešení:
Přidejte koncový bod služby Azure Blob Storage do souboru místních hostitelů serverů NetWorker:
Linux: /etc/hosts
Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc
Tato změna obchází potenciální přechodné chyby překladu DNS (Domain Name System).
nsrazure_recover.