NetWorker: VSS Kullanılırken İstemci Yükseltmesinden Sonra Dosya Sistemi Yedeklemesi Başarısız Oluyor

Summary: NetWorker İstemcisi yükseltildikten sonra, Birim Gölge Kopyası Hizmeti (VSS) etkinleştirildiğinde dosya sistemi yedeklemeleri başarısız oluyor. Sorun, VSS başlatma işlemi sırasında NetWorker kurulum yolunun doğru bulunmamasıyla ilgilidir. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Dosya sistemi yedeklemeleri yalnızca VSS etkinleştirildiğinde başarısız olur.
  • VSS devre dışı bırakıldığında yedeklemeler başarıyla tamamlanır.
  • Hata ayıklama günlüklerinde aşağıdaki hatalar görünür: 
    save-D3 Unable to find NetWorker install directory.
save-D9 PopulateSupportedWriterList() Exit.
save: Cannot back up the volume save set because the initialization of VSS did not succeed.
  • Tüm VSS yazıcılar kararlı durumdadır.
  • Gölge kopya yok.
  • Manuel VSS gölge oluşturma, işletim sistemi düzeyinde çalışır.
  • Windows Olay Görüntüleyicisi'nde VSS ile ilgili hata bulunamadı.

Cause

VSS'nin etkin olduğu bir yedekleme sırasında NetWorker, bileşen listelerini dahil etme/hariç tutma bileşen listelerini işlemek için desteklenen yazıcıların listesini almaya çalışır.

Hata, NetWorker kurulum dizininin bulunamaması nedeniyle oluşur ve VSS başlatmanın başarısız olmasına neden olur. 

Resolution

NetWorker İstemci kurulumunu onarın:

  • Sorun standart bir istemcide meydana gelirse NetWorker İstemci paketini onarın.
  • Sorun, NetWorker Sunucusunda (istemci olarak eklenen) oluşursa tam NetWorker kurulum paketini onarın.

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000381651
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Oct 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.