PowerProtect Data Manager: El respaldo incremental de NAS falla con el código de error MON0049

Summary: En este artículo, se aborda una situación de falla en PowerProtect Data Manager en la que los respaldos incrementales de NAS fallan con el código de error MON0049. Por lo general, el problema ocurre durante la fase de instantánea y rastreo y puede estar relacionado con inconsistencias de datos o estados de respaldo anteriores. ...

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Symptoms

  • El respaldo incremental de NAS falla en PowerProtect Data Manager.
  • Error observado:
MON0049: The activity was not updated for an extended period of time and has been canceled.
  • Las fallas ocurren constantemente durante la fase de instantánea y rastreo .
  • El trabajo falla en aproximadamente el mismo conteo de bytes procesados por segmentos cada vez.

Cause

Error MON0049 Indica un tiempo de espera agotado debido a la inactividad en el proceso de respaldo. El punto de falla coherente sugiere un posible problema con lo siguiente:

  • La copia de respaldo anterior
  • Los datos de NAS en sí
  • En el caso de los dispositivos NAS de PowerScale, es posible que se produzca una discrepancia de instantánea si ChangeFileList está habilitado para el activo

Resolution

Realice un respaldo completo manual del recurso afectado. Por lo general, esto resuelve el problema y permite que los respaldos incrementales posteriores se completen correctamente.

Si el problema persiste, revise la configuración del activo y consulte con el soporte técnico de Dell para realizar un análisis más profundo.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000388268
Article Type: Solution
Last Modified: 24 May 2026
Version:  3
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