Avamar: Sikkerhedskopiering af Exchange mislykkes med rapportering "Der opstod en fejl under hentning af Active Directory-konfigurationssøgeobjektet – kan ikke fortsætte"

Summary: En Exchange-sikkerhedskopi mislykkes rapportering: Der opstod en fejl under hentning af Active Directory-konfigurationssøgeobjektet -- kan ikke fortsætte.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Exchange-sikkerhedskopieringen mislykkedes med følgende fejl:

avexvss Error <13185>: Error retrieving Active Directory configuration search object -- cannot continue.  (This may be caused by insufficient permissions.)
avexvss Error <0000>: Windows PowerShell ?????? 'Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Admin' ?????????????????????????
avexvss Error <16954>: Unable to initialize Powershell interface process -- cannot continue.

Efterfølgende sikkerhedskopieringer rapporterede de samme fejl.

Cause

Den konto, der havde startet Backup Agent (avagent) havde en udløbet adgangskode.

Dette medførte, at Avamar-klienten ikke kunne udføre Exchange-specifikke handlinger.

Resolution

Hvis adgangskoden til Backup Agent-kontoen indstilles til "Aldrig udløbet", kan sikkerhedskopieringen fuldføres.

Additional Information

Sådan kontrollerer du den konto, der kører Backup Agent:
  1. Gå til Administrative værktøjer>Services
  2. Få vist egenskaberne for sikkerhedskopieringsagenten
  3. Klik på fanen Log på i Egenskaber for Backup Agent

Kontooplysningerne vises.

Affected Products

Avamar, Avamar Client

Products

Avamar Plug-in, Avamar Plug-in for Exchange VSS
Article Properties
Article Number: 000050997
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Mar 2026
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.