Avamar：Exchange 備份失敗，回報「擷取 Active Directory 組態搜尋物件時發生錯誤 -- 無法繼續」
Summary: Exchange 備份失敗報告：擷取 Active Directory 組態搜尋物件時發生錯誤 -- 無法繼續。
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Symptoms
Exchange 備份失敗，並出現下列錯誤：
avexvss Error <13185>: Error retrieving Active Directory configuration search object -- cannot continue. (This may be caused by insufficient permissions.) avexvss Error <0000>: Windows PowerShell ?????? 'Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Admin' ????????????????????????? avexvss Error <16954>: Unable to initialize Powershell interface process -- cannot continue.
後續備份也回報了相同的錯誤。
Cause
已啟動備份代理程式 （avagent） 的密碼已過期。
這會導致 Avamar 用戶端無法執行 Exchange 特定作業。
Resolution
將備份代理帳戶的密碼設置為「永不過期」可以使備份成功完成。
Additional Information
若要檢查執行備份代理程式的帳戶：
-
前往系統管理工具>服務
-
顯示備份代理的屬性
-
單擊 「備份代理屬性」中的 「登錄」選項卡
帳戶資訊隨即顯示。
Affected Products
Avamar, Avamar ClientProducts
Avamar Plug-in, Avamar Plug-in for Exchange VSSArticle Properties
Article Number: 000050997
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Mar 2026
Version: 7
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