Teclas do teclado Dell KM636 não funcionam quando a bateria está fraca
Summary: Este artigo explica como saber se a bateria do teclado está acabando.
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Symptoms
Quando as baterias do teclado Dell KM636 estiverem fracas, algumas teclas poderão parar de funcionar. Normalmente, são as teclas C, E e Esc que param de funcionar.
Além disso, quando as baterias estiverem fracas, todo o teclado poderá parar de funcionar.
Cause
Nenhuma informação sobre a causa
Resolution
Algumas teclas não funcionam
Substitua as baterias do teclado por baterias novas ou totalmente carregadas.
O teclado parou de responder
-
Verifique se o botão liga/desliga do teclado está Ligado

Figura 1: Botão liga/desliga Dell KM636
- Verifique o nível de carga da bateria
- Se o LED estiver piscando em laranja, você precisará substituir as baterias
- Teste o receptor em outro computador e confirme se o mouse e o teclado funcionam
- Execute o procedimento de emparelhamento - Usando o teclado sem fio Dell Premier WK717 com o software do painel de controle do Receptor Universal Dell
- Faça um teste fora do Windows (BIOS ou ePSA, por exemplo)
- Use outro teclado Dell KM636 (se disponível)
Artigos relacionados
Affected Products
Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)Article Properties
Article Number: 000126318
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jul 2024
Version: 5
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