重複 Dell 無線鍵盤與滑鼠 KM636 上的按鍵
Summary: 如何解決 Dell 無線鍵盤和滑鼠 KM636 上的重複按鍵問題。
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Symptoms
Dell 無線鍵盤和滑鼠 KM636 可能會出現重複按鍵問題。當鍵盤和滑鼠對以相同無線電頻率運行的其他設備產生電磁干擾時，就會注意到此問題。
Cause
受影響的產品
- Dell 無線鍵盤與滑鼠 KM636
Resolution
將 USB 接收器硬體鎖的韌體更新至最新版本有助於解決問題。韌體更新僅適用於隨附於 Dell 無線鍵盤與滑鼠 KM636 機型的 USB 硬體鎖。在不同無線鍵盤和滑鼠的 USB 硬體鎖上使用時，韌體更新失敗。
- 瀏覽至 Dell 無線鍵盤和滑鼠 KM636 驅動程式與下載 頁面。
- 選取作業系統。
- 找到最新的 Dell Universal Receiver 韌體更新程式。
- 按一下下載，並將檔案儲存至您的電腦。
- 開啟檔案總管並瀏覽至儲存下載檔案的位置。
- 連按兩下韌體更新程式，然後依照畫面上的指示完成安裝程序。
Affected Products
Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)Article Properties
Article Number: 000129770
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sept 2025
Version: 5
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