Повторювані клавіші на бездротовій клавіатурі та миші Dell KM636
Summary: Як вирішити проблему з повторюваними клавішами на бездротовій клавіатурі та миші Dell KM636.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Бездротова клавіатура та миша Dell KM636 можуть зіткнутися з проблемою повторюваних клавіш. Ця проблема помічається при роботі клавіатури та миші при наявності електромагнітних перешкод з іншими пристроями, що працюють на тій же радіочастоті.
Cause
Продукти, на які поширюється дія
- Бездротова клавіатура та миша Dell KM636
Resolution
Оновлення прошивки ключа USB-приймача до останньої версії допомагає вирішити проблему. Оновлення прошивки працює лише на USB-ключі, який постачається з моделлю бездротової клавіатури та миші Dell KM636. Не вдається оновити мікропрограму під час використання на USB-ключі іншої бездротової клавіатури та миші.
- Перейдіть на сторінку драйверів і завантажень бездротової клавіатури та миші Dell KM636.
- Виберіть операційну систему.
- Знайдіть останній оновлювач прошивки ресивера Dell Universal.
- Натисніть Завантажити та збережіть файл на своєму комп'ютері.
- Відкрийте Файловий провідник і перейдіть до розташування, де збережено завантажений файл.
- Двічі клацніть програму оновлення мікропрограми та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес інсталяції.
Affected Products
Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)Article Properties
Article Number: 000129770
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sept 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.