戴尔无线键盘和鼠标 KM636 上的重复键
Summary: 如何解决戴尔无线键盘和鼠标 KM636 上的重复键问题。
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Symptoms
戴尔无线键盘和鼠标 KM636 可能会遇到按键重复问题。当键盘和鼠标与在同一射频上运行的其他设备之间存在电磁干扰时，会出现此问题。
Cause
受影响的产品
- 戴尔无线键盘和鼠标 KM636
Resolution
将 USB 接收器转换器的固件更新到最新版本有助于解决问题。固件更新仅适用于戴尔无线键盘和鼠标 KM636 型号随附的 USB 转换器。在其他无线键盘和鼠标的 USB 转换器上使用时，固件更新失败。
- 浏览至戴尔无线键盘和鼠标 KM636 驱动程序和下载页面 。
- 选择 Operating System。
- 找到最新的 戴尔通用接收器固件更新程序。
- 单击 Download，将文件保存到您的计算机。
- 打开文件资源管理器并浏览至保存下载文件的位置。
- 双击固件更新程序，然后按照屏幕上的说明完成安装过程。
Affected Products
Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)Article Properties
Article Number: 000129770
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sept 2025
Version: 5
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