TL2000/TL4000: Verzamelen van diagnostische logboeken van tapewisselaars en schijven voor probleemoplossing
Summary: In dit artikel wordt uitgelegd hoe u een probleemoplossingslogboek genereert voor PowerVault TL2000/TL4000 met behulp van de grafische interface voor recente firmware of Telnet voor oudere versies. ...
Instructions
In dit artikel wordt uitgelegd hoe u een probleemoplossingslogboek genereert voor PowerVault TL2000/TL4000 met behulp van de grafische interface voor recente firmware of Telnet voor oudere revisies.
Raadpleeg dit artikel voor informatie over het opnieuw instellen van het wachtwoord: Het wachtwoord opnieuw instellen op een TL2000 of TL4000
Grafische methode
Open een internetpagina en maak verbinding met de interface van de tapewisselaar (RMU).
Selecteer het Beheerdersaccount in het vervolgkeuzemenu.
De standaard gebruikersnaam en wachtwoord zijn:
Gebruikersnaam: Admin
Wachtwoord: Veilig
1. Verzamel logboeken van de tapewisselaar.
Klik op het symbool "+" naast Servicebibliotheek (1) om het menu te openen.
Klik op Bibliotheekdump opslaan (2).
Klik vervolgens op Save Service Dump (3).
Een pop-upbericht waarin u wordt gevraagd om de record van het bestand DumpAllTrace.trc Verschijnt.
2. Verzamel logboeken van tapestations.
Klik op Schijfdump opslaan in het menu
Servicebibliotheek (1).Selecteer het tapestation dat u wilt analyseren (3).
Klik op Drive Dump opslaan (4).
Er verschijnt een pop-upbericht om u te informeren dat het maken van het bestand tijd kost. Drive_Dump.bin wordt gegenereerd.
De schijfbewerking kan indien nodig opnieuw worden uitgevoerd op de andere tapestations.DumpAllTrace.trc als Drive_Dump.bin kunnen worden opgestuurd naar de technische support van Dell voor probleemoplossing.
Telnet-methode
Als de vorige optie om de een of andere reden niet beschikbaar is, kunt u telnet toepassen op de TL2000 of TL4000 en de servicedumpbestanden ophalen.
In TL2000/TL4000 firmwareversie 6.60 en later, schakel Telnet in door "Enable Telnet Port" te selecteren in het menu "Service" op het voorpaneel.
De Telnet-poort kan niet worden ingeschakeld via de webinterface en is standaard uitgeschakeld in firmwarerevisies vanaf 6.60.
Zodra de Telnet-poort is ingeschakeld, kunt u de Microsoft Telnet-client gebruiken. De te volgen syntaxis is:
C:\>telnet -f dumpall.txt <IP-adres>
Waarbij <IP-adres> het IP-adres van de TL is.
De optie -f slaat de uitvoer van het telnet-commando op in een opgegeven bestand: in dit geval dumpall.txt.
Als uw Telnet-sessie is geslaagd, ziet u het volgende:
FLMON>
U kunt 'inloggen' typen. Het systeem vraagt om een gebruikersnaam en wachtwoord. De standaardreferenties zijn Admin of Secure. Eenmaal ingelogd zou u het volgende moeten zien:
Inloggen ok
FLMON>
U kunt "dumpAll" en de TL voert het commando uit, dat de interne logboeken van het apparaat dumpt.
Nadat de opdracht is voltooid, kunt u "logout" om de TL af te sluiten en de telnetsessie te sluiten.The dumpall log will be saved in the file specified on the command line.