TL2000/TL4000: Samle båndbibliotek og diskdiagnostikklogger for feilsøking

Summary: Denne artikkelen forklarer hvordan du genererer en feilsøkingslogg for PowerVault TL2000/TL4000 ved hjelp av det grafiske grensesnittet for nylig fastvare eller Telnet for eldre versjoner. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Merk: Denne artikkelen er en del av Dell PowerVault-kunnskapsbiblioteket som er tilgjengelig her.

Denne artikkelen forklarer hvordan du genererer en feilsøkingslogg for PowerVault TL2000/TL4000 ved hjelp av det grafiske grensesnittet for nylig fastvare eller Telnet for eldre revisjoner.

 

  1. Grafisk metode
  2. Telnet-metode

 

Merk: Hvis du vil ha informasjon om bruk av ITDT-SE, kan du se denne artikkelen: ITDT-SE CLI for Windows – Kundens bruk av ITDT til å oppdatere båndstasjoner og kjøre diagnostikk.

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du tilbakestiller passordet, kan du se denne artikkelen: Slik tilbakestiller du passordet på en TL2000 eller TL4000

 

Grafisk metode

Åpne en Internett-side, og koble til båndbibliotekgrensesnittet (RMU).
Velg administratorkontoen i rullegardinmenyen.
Standard brukernavn og passord er:
 

Bruker-ID: Admin
Passord: Sikkert

1. Samle båndbiblioteklogger.
Klikk på symbolet "+" ved siden av Service Library (1) for å distribuere menyen.

Klikk Lagre bibliotekdump (2).
Klikk deretter på Lagre servicedump (3).


Lagre bibliotekdumpfil 


En popup-melding som ber deg om posten til filen DumpAllTrace.trc Vises.
 

2. Samle inn båndstasjonslogger.

Klikk Lagre stasjonsdump på menyen Tjenestebibliotek (1).
Velg båndstasjonen du vil analysere (3).
Klikk på Lagre stasjonsdump (4).

Velge stasjon 


En popup-melding vises for å informere deg om at opprettelsen av filen tar tid. Drive_Dump.bin genereres.
Stasjonsoperasjonen kan gjøres på nytt på de andre båndstasjonene om nødvendig.

DumpAllTrace.trc og Drive_Dump.bin kan sendes til Dells tekniske støtte for feilsøking. 

 

 

Telnet-metode


Hvis det forrige alternativet av en eller annen grunn ikke er tilgjengelig, kan du telnet inn i TL2000 eller TL4000 og hente tjenestedumpfilene.
 
I TL2000-/TL4000-fastvareversjon 6.60 og nyere aktiverer du Telnet ved å velge "Enable Telnet Port" fra "Service"-menyen på frontpanelet.

Telnet-porten kan ikke aktiveres fra webgrensesnittet, og er deaktivert som standard i fastvarerevisjoner fra 6.60 og fremover.

 

Merk: Hvis du slår av eller starter biblioteket på nytt, tilbakestilles Telnet-porten til deaktivert, så du må gjenta denne prosessen etter hver strømsyklus eller omstart.

 

 
Når telnet-porten er aktivert, kan du bruke Microsoft Telnet-klienten. Syntaksen som skal følges, er:

C:\>telnet -f dumpall.txt <IP-adresse>



Der <IP-adresse> er IP-adressen til TL.
Alternativet -f lagrer utdataene fra telnet-kommandoen til en spesifisert fil: i dette tilfellet dumpall.txt.

Hvis telnet-økten er vellykket, skal du se følgende:

FLMON>


Du kan skrive "logg inn". Systemet ber om brukernavn og passord, standardlegitimasjonen er Admin eller sikker. Når du er logget skal du se:

Logg inn ok
FLMON>


Du kan skrive "dumpAll" og TL utfører kommandoen, som dumper de interne loggene fra enheten.
Etter at kommandoen er fullført, kan du skrive "logout" for å avslutte TL og lukke telnet-økten.

The dumpall log will be saved in the file specified on the command line.

Videos


Affected Products

PowerVault TL2000, PowerVault TL4000

Products

C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, OEM Server Solutions
Article Properties
Article Number: 000139718
Article Type: How To
Last Modified: 03 Dec 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.