TL2000/TL4000: Samla in diagnostikloggar för bandbibliotek och enheter för felsökning

Summary: I den här artikeln förklaras hur du skapar en felsökningslogg för PowerVault TL2000/TL4000 med hjälp av det grafiska gränssnittet för nyare fast programvara eller Telnet för äldre versioner. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Obs! Den här artikeln är en del av Dell PowerVault-kunskapsbiblioteket som finns här.

I den här artikeln förklaras hur du skapar en felsökningslogg för PowerVault TL2000/TL4000 med hjälp av det grafiska gränssnittet för nyare fast programvara eller Telnet för äldre revisioner.

 

  1. Grafisk metod
  2. Telnet-metod

 

Obs! Information om hur du använder ITDT-SE finns i den här artikeln: ITDT-SE CLI för Windows – kundens användning av ITDT för att uppdatera bandenheter och köra diagnostik.

Information om hur du återställer lösenordet finns i den här artikeln: Återställa lösenordet på en TL2000 eller TL4000

 

Grafisk metod

Öppna en webbsida och anslut till bandbibliotekets gränssnitt (RMU).
Välj administratörskontot i den nedrullningsbara menyn.
Standardanvändarnamn och standardlösenord är:
 

Användar-ID: Admin
Lösenord: Secure

1. Samla in loggar för bandbibliotek.
Klicka på symbolen "+" bredvid Service Library (1) för att distribuera menyn.

Klicka på Save Library Dump (Spara biblioteksdump ) (2).
Klicka sedan på Save Service Dump (Spara tjänstdump ) (3).


Spara bibliotekets dumpfil 


Ett popup-meddelande som ber dig om filens post DumpAllTrace.trc Visas.
 

2. Samla in bandenhetsloggar.

Klicka på Save Drive Dump på menyn Service Library (1).
Välj den bandenhet som ska analyseras (3).
Klicka på Save Drive Dump (Spara enhetsdump) (4).

Välja enhet 


Ett popup-meddelande visas som informerar dig om att det tar tid att skapa filen. Drive_Dump.bin genereras.
Enhetsåtgärden kan göras igen på de andra bandenheterna om det behövs.

DumpAllTrace.trc och Drive_Dump.bin kan skickas till Dells tekniska support för felsökning. 

 

 

Telnet-metod


Om föregående alternativ av någon anledning inte är tillgängligt kan du telnet till TL2000 eller TL4000 och hämta tjänstdumpfilerna.
 
I den fasta programvaran TL2000/TL4000 version 6.60 och senare aktiverar du Telnet genom att välja "Aktivera Telnet-port" från menyn "Service" på frontpanelen.

Telnet-porten kan inte aktiveras från webbgränssnittet och är inaktiverad som standard i versioner av fast programvara från 6.60 och framåt.

 

Obs! Om du startar om biblioteket återställs telnet-porten till inaktiverat, så du måste upprepa den här processen efter varje omstart eller omstart.

 

 
När telnet-porten är aktiverad kan du använda Microsoft Telnet Client. Syntaxen som ska följas är:

C:\>telnet -f dumpall.txt <IP-adress>



Där <IP-adressen> är TL:s IP-adress.
Flaggan -f sparar utdata från telnet-kommandot till en angiven fil: i det här fallet dumpall.txt.

Om telnet-sessionen lyckas bör du se följande:

FLMON>


Du kan skriva "logga in". Systemet frågar efter användarnamn och lösenord, standardinloggningsuppgifterna är Admin eller Secure. När du har loggat bör du se:

Logga in ok
FLMON>


Du kan skriva "dumpAll" och TL kör kommandot, som dumpar de interna loggarna från enheten.
När kommandot är klart kan du skriva "logout" för att avsluta TL och stänga telnet-sessionen.

The dumpall log will be saved in the file specified on the command line.

Videos


Affected Products

PowerVault TL2000, PowerVault TL4000

Products

C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, OEM Server Solutions
Article Properties
Article Number: 000139718
Article Type: How To
Last Modified: 03 Dec 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.