TL2000/TL4000：收集磁帶庫和磁帶機診斷記錄以進行故障診斷

本文說明如何使用圖形介面 （最新韌體） 或 Telnet （較舊版本） 為 PowerVault TL2000/TL4000 產生故障診斷記錄。

1. 圖形介面方法
2. Telnet 方法

圖形介面方法

開啟網際網路頁面並連線至 磁帶庫介面 （RMU）。
在下拉式功能表中選取 系統管理員 帳戶。
預設的使用者名稱與密碼為：
 

使用者 ID：管理員
密碼：安全

1.收集磁帶庫記錄。
按一下服務磁帶庫 （1） 旁的符號「+」以部署功能表。

按一下 儲存磁帶庫傾印 （2）。
按一下 儲存服務傾印 （3）。





出現一條彈出消息，要求您提供文件記錄 DumpAllTrace.trc 出現。
 

2.收集磁帶機記錄。

在服務磁帶庫 （1） 功能表中按一下儲存磁帶機傾印。
選擇要分析的磁帶機 （3）。
按一下儲存磁帶機傾印 （4）。




隨即會出現彈出式訊息，通知您建立檔案需要一些時間。 Drive_Dump.bin 已生成。
如有必要，可在其他磁帶機上再次執行磁碟機操作。

DumpAllTrace.trc 和 Drive_Dump.bin 可傳送至 Dell 技術支援部門進行故障診斷。 

Telnet 方法

如果上一個選項因故無法使用，您可以透過 Telnet 進入 TL2000 或 TL4000，並擷取服務傾印檔案。

在 TL2000/TL4000 韌體版本 6.60 及更新版本中，從前面板的「服務」功能表中選取「啟用 Telnet 連接埠」，以啟用 Telnet。

Telnet 連接埠 無法從 Web 介面啟用，在 6.60 以後 的韌體修訂版中預設為停用 。

 
啟用 Telnet 連接埠後，即可使用 Microsoft Telnet 用戶端。應該使用的語法為：

C：\>telnet -f dumpall.txt <IP 位址>

其中 <IP 位址> 是 TL 的 IP 位址。
-f 選項將 telnet 命令的輸出保存到指定的檔：在本例中為 dumpall.txt。

如果您的 telnet 工作階段成功，您應該會看到下列內容：

弗蒙>

您可以輸入「login」。系統會提示您輸入使用者名稱和密碼，預設登入資料為 Admin 或 secure。登入後，您應該會看到：

登入確定
FLMON>

您可以輸入「dumpAll“，然後 TL 執行該命令，該命令會從設備轉儲內部日誌。
命令完成後，您可以鍵入”logout」以結束 TL 並關閉 telnet 工作階段。

The dumpall log will be saved in the file specified on the command line.