TL2000/TL4000：收集磁带库和驱动器诊断日志以进行故障处理

本文介绍如何使用图形界面（适用于最新固件）或 Telnet （适用于较旧版本）为 PowerVault TL2000/TL4000 生成故障处理日志。

1. 图形方法
2. Telnet 方法

图形方法

打开互联网页面并连接到 磁带库接口 （RMU）。
在下拉菜单中选择 管理员 帐户。
默认用户名和密码为：
 

用户 ID：管理
密码：安全

1.收集磁带库日志。
单击位于服务库 （1） 旁边的符号“+”以部署菜单。

单击 Save Library Dump （2）。
然后单击 “Save Service Dump ”（3）。





弹出消息，要求您提供文件记录 DumpAllTrace.trc 出现。
 

2.收集磁带机日志。

从服务库（1） 菜单中单击 Save Drive Dump。
选择要分析的磁带机 （3）。
单击 Save Drive Dump （4）。




此时将显示一条弹出消息，通知您创建文件需要一些时间。 Drive_Dump.bin 生成。
如有必要，可以在其他磁带机上再次执行驱动器作。

DumpAllTrace.trc 和 Drive_Dump.bin 可以发送给戴尔技术支持进行故障处理。 

Telnet 方法

如果先前的选项由于某种原因不可用，则您可以通过 Telnet 访问 TL2000 或 TL4000，并检索服务转储文件。

在 TL2000/TL4000 固件版本 6.60 及更高版本中，通过从前面板上的“Service”菜单中选择“Enable Telnet Port”来启用 Telnet。

Telnet 端口 无法从 Web 界面启用，在从 6.60 开始的 固件修订版中默认处于禁用 状态。

 
在启用 Telnet 端口后，您可以使用 Microsoft Telnet Client。要遵循的语法是：

C：\>telnet -f dumpall.txt <IP address>

其中 <IP address> 是 TL 的 IP 地址。
-f 选项将 telnet 命令的输出保存到指定文件：在本例中为 dumpall.txt。

如果 telnet 会话成功，您应该会看到以下内容：

FLMON的>

您可以键入“登录”。系统将提示输入用户名和密码，默认凭据为 Admin 或 secure。在登录后，您应该会看到：

登录正常
FLMON>

您可以键入”dumpAll“，TL 将执行该命令，从设备转储内部日志。
命令完成后，您可以键入”logout“以退出 TL 并关闭 telnet 会话。

The dumpall log will be saved in the file specified on the command line.