Tastiera e mouse senza fili Dell (KM636): come distinguere tra associazione Logitech Unifying o associazione Dell Universal
Summary: Informazioni sull'associazione per risolvere il problema di mouse/tastiera non funzionante.
Symptoms
La tastiera e il mouse senza fili Dell (numero di modello KM636) sono disponibili in due versioni. Entrambi hanno lo stesso aspetto, con l'eccezione della funzione di associazione, ovvero Logitech Unifying o Dell Universal.
Questo prodotto è stato inizialmente lanciato con la funzione Logitech Unifying, che però è stata ora sostituita dalla funzione Dell Universal.
Cause
Può verificarsi confusione a causa dell'aspetto identico delle due versioni, portando ad accoppiamenti impropri e dispositivi non funzionanti.
Resolution
Come verificare la compatibilità con la funzione Logitech Unifying o Dell Universal
Il modo più semplice per verificare la versione e quindi la compatibilità consiste nel cercare il logo sul ricevitore USB e confrontarlo con il logo presente sulla parte inferiore della tastiera e/o del mouse. Il logo Dell Universal è dotato di "ANELLO BLU", mentre il logo Logitech Unifying è una "STELLA ARANCIONE". 
I dispositivi Dell Universal (tastiera, mouse e dongle) NON sono compatibili con i dispositivi Logitech Unifying (tastiera, mouse e dongle).

Se questi dispositivi Unifying e Universal vengono mischiati durante l'uso, non funzioneranno. In questo caso, controlla nuovamente tutti i dispositivi per assicurarti che tutti siano associati allo stesso accoppiamento Dell Universal o Logitech Unifying.
Una volta che l'associazione corrisponde, potrebbe essere necessario risincronizzare i dispositivi:
- Per Dell Universal: potrebbe essere necessario eseguire la risincronizzazione con il ricevitore Dell Universal mediante il software Control Panel. Questo software può essere scaricato da https://www.dell.com/support.
- Per Logitech Unifying: potrebbe essere necessario il software Resync with Logitech Unifying Application. Questo software può essere scaricato da https://www.dell.com/support.