Teclado e mouse sem fio da Dell (KM636): como diferenciar entre o emparelhamento universal da Dell e de unificação da Logitech

O teclado e mouse sem fio da Dell (número do modelo KM636) tem duas versões. Ambos são iguais na aparência, com uma exceção sendo o recurso de emparelhamento, que é o Logitech Unifying ou o Dell Universal. 

Inicialmente, este produto foi lançado com o recurso de unificação da Logitech. No entanto, foi substituído pelo recurso universal da Dell.
 

A confusão pode ocorrer devido às aparências idênticas das duas versões, levando ao emparelhamento inadequado e dispositivos não funcionais.

Como verificar o recurso de unificação da Logitech vs universal da Dell

A maneira mais fácil de verificar a compatibilidade de versão e subsequente é olhar o logotipo do receptor USB e compará-lo com o logotipo na parte inferior do teclado e/ou do mouse. O logotipo da Dell Universal vem com "BLUE RING", enquanto o logotipo da Logitech Unifying é uma "ORANGE STAR". 

Os dispositivos Dell Universal (teclado, mouse e dongle) NÃO são compatíveis com nenhum dos dispositivos Logitech Unifying (teclado, mouse e dongle).
 
Há casos em que esses dispositivos universais e de unificação foram usados em conjunto, resultando em dispositivos que não funcionam. Se isso acontecer, verifique todos os dispositivos novamente para garantir que todos os dispositivos sejam do mesmo emparelhamento Dell Universal ou Logitech Unifying.

Assim que o emparelhamento corresponder, talvez seja necessário sincronizar novamente seus dispositivos:
 

• Para Universal Dell, pode ser necessário ressincronizar com o software do painel de controle do Receptor Universal Dell. Este software pode ser baixado de https://www.dell.com/support.

• Para o Logitech Unifying — pode ser necessário ressincronizar com o software Logitech Unifying Application. Este software pode ser baixado de https://www.dell.com/support.