Беспроводные клавиатура и мышь Dell (KM636) — как отличить сопряжение Logitech Unifying от Dell Universal
Summary: Информация о сопряжении, которая может помочь при устранении неисправности мыши или клавиатуры.
Symptoms
Существует две версии беспроводных клавиатуры и мыши Dell (номер модели KM636). Внешне обе модели одинаковы, за исключением функции сопряжения Logitech Unifying или Dell Universal.
Изначально в этом продукте использовалась функция сопряжения Logitech Unifying, однако затем она была заменена Dell Universal.
Cause
Из-за одинакового внешнего вида двух версий может возникнуть путаница, что приведет к неправильному сопряжению и неработе устройств.
Resolution
Как определить используемую функцию сопряжения — Logitech Unifying или Dell Universal
Самый простой способ проверить версию и последующую совместимость — сравнить логотип на USB-приемнике с логотипом на нижней стороне клавиатуры и/или мыши. Логотип Dell Universal поставляется с обозначением «BLUE RING», а логотип Logitech Unifying — с оранжевой звездой. 
Универсальные устройства Dell (клавиатура, мышь и аппаратный ключ) НЕ совместимы ни с одним из устройств Logitech Unifying (клавиатура, мышь и аппаратный ключ).
Иногда устройства Unifying и Universal используют совместно, и это приводит к тому, что устройства не работают. В этом случае проверьте все устройства еще раз, чтобы убедиться в том, что все устройства имеют одинаковое сопряжение с Dell Universal или Logitech Unifying.
После того, как сопряжение совпадает, может потребоваться повторная синхронизация устройств.
- Для Dell Universal — может потребоваться повторная синхронизация с программным обеспечением Dell Universal Receiver Control Panel. Это программное обеспечение можно скачать с веб-сайта https://www.dell.com/support.
- Для Logitech Unifying может потребоваться повторная синхронизация с программным обеспечением приложения Logitech Unifying. Это программное обеспечение можно скачать с веб-сайта https://www.dell.com/support.