Clavier et souris sans fil Dell (KM636) : comment faire la distinction entre Unifying de Logitech et Dell Universal Pairing
Summary: Les informations de jumelage pour aider à résoudre les problèmes de fonctionnement de la souris/clavier.
Symptoms
Le clavier et la souris sans fil Dell (numéro de modèle KM636) possèdent deux versions. Les deux modèles ont la même apparence, à l’exception de la fonctionnalité de couplage qui est Logitech Unifying ou Dell Universal.
Ce produit a été mis à disposition pour la première fois avec la fonction Unifying de Logitech, mais il a désormais été remplacé par la fonction Dell Universal.
Cause
Une confusion peut se produire en raison de l’apparence identique des deux versions, entraînant un mauvais appariement et des dispositifs non fonctionnels.
Resolution
Comment vérifier la fonction Unifying de Logitech par rapport à Dell Universal.
Pour vérifier la version et la compatibilité ultérieure, la méthode la plus simple est de rechercher le logo sur le récepteur USB et de le comparer au logo se trouvant sous le clavier et/ou la souris. Le logo Dell Universal comporte l’inscription « BLUE RING », tandis que le logo Logitech Unifying comporte une « ORANGE STAR ». 
Les appareils universels Dell (clavier, souris et dongle) ne sont PAS compatibles avec les appareils Logitech Unifying (clavier, souris et dongle).
Dans certains cas, ces périphériques Unifying et Universal ont été mélangés lors de leur utilisation et ne fonctionnent pas. Si cela se produit, vérifiez à nouveau tous les appareils pour vous assurer qu’ils sont tous du même appairage Dell Universal ou Logitech Unifying.
Une fois que le couplage correspond, vous devrez peut-être resynchroniser vos appareils :
- Pour l’écran Dell Universal : il peut être nécessaire de resynchroniser avec le logiciel Dell Universal Receiver Control Panel. Ce logiciel peut être téléchargé à partir de https://www.dell.com/support.
- Pour Logitech Unifying - Resynchronisation avec l’application Logitech Unifying Un logiciel peut être nécessaire. Ce logiciel peut être téléchargé à partir de https://www.dell.com/support.