Dell 무선 키보드 및 마우스(KM636) - Logitech의 Unifying과 Dell의 Universal Pairing을 구분하는 방법
Summary: 마우스/키보드가 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 되는 페어링 정보
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Symptoms
Dell 무선 키보드 및 마우스(모델 번호 KM636)에는 두 가지 버전이 있습니다. 둘 다 페어링 기능인 Logitech Unifying 또는 Dell Universal을 제외하고는 모양이 동일합니다.
이 제품은 처음에 Logitech Unifying 기능이 장착되어 출시되었지만, 이제는 Dell Universal 기능으로 교체되었습니다.
Cause
두 버전의 모양이 동일하기 때문에 혼동이 발생하여 부적절한 페어링 및 작동하지 않는 장치로 이어질 수 있습니다.
Resolution
Logitech Unifying 기능과 Dell Universal 기능을 확인하는 방법
버전 및 후속 호환성을 확인하는 가장 간단한 방법은 USB 수신기 로고와 키보드 및/또는 마우스 하단에 있는 로고를 비교하는 것입니다. Dell Universal 로고는 "BLUE RING"과 함께 제공되지만 Logitech Unifying 로고는 "ORANGE STAR"입니다. 
Dell 범용 장치(키보드, 마우스 및 동글)는 Logitech Unifying 장치(키보드, 마우스 및 동글)와 호환되지 않습니다 .
이러한 Unifying 및 Universal 디바이스가 사용 중인 상태에서 혼합되어 디바이스가 작동하지 않는 경우가 있습니다. 이 경우 모든 디바이스를 다시 확인하여 모든 디바이스가 동일한 Dell Universal 또는 Logitech Unifying 페어링인지 확인합니다.
페어링이 일치하면 장치를 다시 동기화해야 할 수 있습니다.
- Dell 범용 - Dell 범용 수신기 컨트롤 패널 소프트웨어와 재동기화가 필요할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 https://www.dell.com/support 에서 다운로드할 수 있습니다.
- 로지텍 Unifying의 경우 - 로지텍 Unifying 애플리케이션 소프트웨어와 재동기화가 필요할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 https://www.dell.com/support 에서 다운로드할 수 있습니다.
참고: Dell 무선 Bluetooth 키보드 및 마우스(KM636)는 RF2.4Ghz 무선 기술을 사용합니다. 이것은 Bluetooth가 아닙니다. 장치에 페어링 버튼이 없으며 다시 동기화하려면 동글 + 소프트웨어가 필요합니다.
Affected Products
Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)Article Properties
Article Number: 000144874
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 6
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