Dell draadloos toetsenbord en draadloze muis (KM636) - onderscheid maken tussen Logitech Unifying Pairing en Dell Universal Pairing
Summary: Koppelingsinformatie voor hulp als de muis/het toetsenbord niet werkt.
Symptoms
Het Dell draadloze toetsenbord en muis (modelnummer KM636) heeft twee versies. Beide zien er hetzelfde uit, met als uitzondering de koppelingsfunctie, Logitech Unifying of Dell Universal.
Dit product is oorspronkelijk geïntroduceerd met de Logitech Unifying Pairing-functie, maar is inmiddels vervangen door de Dell Universal Pairing-functie.
Cause
Er kan verwarring ontstaan doordat de twee versies er identiek uitzien, wat leidt tot onjuiste koppeling en niet-werkende apparaten.
Resolution
Controleren of u de Logitech Unifying-functie of de Dell Universal-functie gebruikt
De eenvoudigste manier om de versie en de respectieve compatibiliteit te controleren, is te kijken naar het logo op de USB-ontvanger en dit te vergelijken met het logo op de onderkant van het toetsenbord en/of de muis. Het Dell Universal logo wordt geleverd met 'BLUE RING' terwijl het Logitech Unifying logo een 'ORANGE STAR' is. 
Dell Universal apparaten (toetsenbord, muis en dongle) zijn NIET compatibel met Logitech Unifying-apparaten (toetsenbord, muis en dongle).
Er zijn gevallen waarin deze Unifying- en Universal-apparaten onderling zijn verwisseld tijdens het gebruik wat als gevolg heeft dat apparaten niet functioneren. Als dit gebeurt, controleert u alle apparaten opnieuw om er zeker van te zijn dat alle apparaten dezelfde Dell Universal of Logitech Unifying-koppeling hebben.
Zodra de koppeling overeenkomt, moet u mogelijk uw apparaten opnieuw synchroniseren:
- Voor Dell Universal - Opnieuw synchroniseren met Dell Universal Receiver Control Panel-software kan nodig zijn. Deze software kan worden gedownload van https://www.dell.com/support.
- Voor Logitech Unifying: Opnieuw synchroniseren met Logitech Unifying-applicatiesoftware kan nodig zijn. Deze software kan worden gedownload van https://www.dell.com/support.