Dell trådløst tastatur og mus (KM636) – Hvordan skille mellom Logitech Unifying-parkobling og Dell Universal-parkobling
Summary: Parkoblingsinformasjon for å løse problemet med at musen/tastaturet ikke fungerer.
Symptoms
Dell trådløst tastatur og mus (modellnummer KM636) har to versjoner. Begge er de samme i utseende, med et unntak som sammenkoblingsfunksjonen som er enten Logitech Unifying eller Dell Universal.
Dette produktet ble først levert med Logitech Unifying-funksjonen, men dette er nå erstattet med Dell Universal-funksjonen i stedet.
Cause
Forvirring kan oppstå på grunn av identisk utseende av de to versjonene, noe som fører til feil sammenkobling og ikke-funksjonelle enheter.
Resolution
Bekrefte Logitech Unifying-funksjonen kontra Dell Universal-funksjonen
Den enkleste måten å sjekke versjonen og tilhørende kompatibilitet på er å se på logoen på USB-mottakeren og sammenligne den med logoen på undersiden av tastaturet og/eller musen. Dell Universal-logoen leveres med "BLUE RING", mens Logitech Unifying-logoen er en "ORANGE STAR". 
Dell Universal-enheter (tastatur, mus og dongle) er IKKE kompatible med noen av Logitech Unifying-enhetene (tastatur, mus og dongle).
Det finnes tilfeller der disse Unifying- og Universal-enhetene er blandet sammen i bruk, og dette fører til at enhetene ikke fungerer. Hvis dette skjer, må du kontrollere alle enhetene på nytt for å sikre at alle enhetene er av samme Dell Universal- eller Logitech Unifying-paring.
Når sammenkoblingen samsvarer, må du kanskje synkronisere enhetene dine på nytt:
- For Dell Universal – Det kan være nødvendig med en ny synkronisering med programvare for Dell Universal Receiver-kontrollpanelet. Denne programvaren kan lastes ned fra https://www.dell.com/support.
- For Logitech Unifying - Resync med Logitech Unifying Application kan det være nødvendig. Denne programvaren kan lastes ned fra https://www.dell.com/support.