Dell trådlöst tangentbord med mus (KM636) – så här skiljer du mellan Logitechs Unifying- och Dell Universal-ihopparning
Summary: Ihopparningsinformation för att lösa problem med att musen/tangentbordet inte fungerar.
Symptoms
Dell trådlöst tangentbord med mus (modellnummer KM636) har två versioner. Båda är likadana till utseendet, med ett undantag för parningsfunktionen som är antingen Logitech Unifying eller Dell Universal.
Den här produkten lanserades först med Logitech Unifying-funktionen som nu ersatts av Dell Universal-funktionen.
Cause
Förvirring kan uppstå på grund av identiska utseenden hos de två versionerna, vilket leder till felaktig parning och icke-funktionella enheter.
Resolution
Så här verifierar du Logitech Unifying jämfört med Dell Universal
Det enklaste sättet att kontrollera versionen och kompatibiliteten är att titta på logotypen på USB-mottagaren och jämföra den med logotypen på undersidan av tangentbordet eller musen. Dell Universal-logotypen har en blå ring medan Logitech Unifying-logotypen har en orange stjärna. 
Dell Universal-enheter (tangentbord, mus och dongel) är INTE kompatibla med någon av Logitech Unifying-enheterna (tangentbord, mus eller dongel).
I vissa fall då Unifying- och Universal-enheter har blandats ihop, vilket leder till att enheterna inte fungerar. Om detta händer kontrollerar du alla enheter igen för att säkerställa att alla enheter är av samma Dell Universal- eller Logitech Unifying-parning.
När parkopplingen matchar kan du behöva synkronisera om dina enheter:
- För Dell Universal – Omsynkronisering med Dell Universal Receiver Kontrollpanelen kan behöva programvara. Denna programvara kan laddas ner från https://www.dell.com/support.
- För Logitech Unifying kan det behövas omsynkronisering med Logitech Unifying Application-programvara. Denna programvara kan laddas ner från https://www.dell.com/support.