VPLEX: Falha na redefinição da senha do usuário com comprimento aprovado e caracteres especiais
Summary: Este artigo fala sobre o que fazer se um usuário não conseguir redefinir uma senha para um usuário mesmo que a senha siga todas as regras e contenha caracteres especiais aprovados.
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Symptoms
VPLEX: Como redefinir a senha de uma conta de usuário na VPlexcli (uma conta do Suporte Dell é necessária para visualizar este artigo)
- Não é possível redefinir a senha do usuário com o comprimento válido da senha e os caracteres especiais
- Obtendo o erro abaixo como:
VPlexcli:/> user reset -u testuser Enter admin password: Enter password for testuser: Confirm password for testuser: user reset: Evaluation of <<user reset ********>> failed. cause: Command execution failed. cause: Password can only contain A-Z a-z 0-9 . ? / * @ ^ % # + = - _ : space character(s),and the password cannot start with space(s).
Cause
- O problema aqui não é com a senha escolhida para o perfil de usuário, mas sim com a senha de administrador.
- A senha de administrador usada aqui para fazer log-in no VPLEX e redefinir a senha do usuário não está em conformidade com a orientação mencionada no Guia de configuração de segurança (SCG) do VPLEX
- A declaração abaixo vale para qualquer senha de conta de usuário, seja administrador ou qualquer usuário,
Password can only contain A-Z a-z 0-9 . ? / * @ ^ % # + = - _ : space character(s),and the password cannot start with space(s).
Resolution
Altere a senha de administrador para uma nova senha que siga as diretrizes de acordo com o SCG e, em seguida, você pode prosseguir com a ação de redefinição de senha, ou seja, Redefinir senha de usuário.
Consulte os artigos do SCG e da KB listados abaixo;
Guia de configuração de segurança:
https://support.emc.com/docu31419_VPLEX-GeoSynchrony-Security-Configuration-Guide.pdf
Se, por ventura, este guia for atualizado e o link acima não funcionar, você também poderá acessar https://www.dell.com/support/home e digitar os valores de cada campo, conforme mostrado abaixo,
Artigos:
- KB 000166110: VPLEX: Como redefinir a senha de administrador em caso de esquecida, perda ou alteração de acordo com a política da empresa (uma conta de Suporte Dell é necessária para visualizar este artigo)
- KB 000156259: VPLEX: Como redefinir a senha de uma conta de usuário na VPlexcli (uma conta do Suporte Dell é necessária para visualizar este artigo)
- KB 000160933: VPLEX: Caracteres aprovados para uso em senhas de usuário do VPLEX (uma conta do Suporte Dell é necessária para visualizar este artigo)
Affected Products
VPLEX SeriesProducts
VPLEX for All Flash, VPLEX Series, VPLEX VS2, VPLEX VS6Article Properties
Article Number: 000167720
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Nov 2025
Version: 5
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