Dell Proプレミアム コンパクト マウスMS7421Wおよびトラブルシューティング ガイド

Summary: 次の記事では、Dell Pro Premiumコンパクト マウス MS7421Wについて説明します。Dell Proプレミアム コンパクト マウス MS7421Wの機能、およびその使用方法に関する詳細については、各セクションを参照してください。

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Instructions

目次:

  1. Dell Proプレミアム コンパクト マウスの同梱内容MS7421W
  2. Premier充電式ワイヤレス マウスの機能
  3. Premier充電式ワイヤレス マウスのセットアップ
  4. トラブルシューティング
  5. その他の情報

MS7421Wワイヤレス マウス

(図1 :Dell Proプレミアム コンパクト マウスでより速く、よりスマートに作業MS7421W)

「フル充電時に最大6か月間のバッテリー持続時間を提供する充電式マウスを使用して、途切れのない生産性を得ることができます。最大3台のデバイスに接続し、2分で充電完了。1日中作業できます」

 

Dell Proプレミアム コンパクト マウスの同梱内容MS7421W

 

ボックスの内容

(図2 :Dell Proプレミアム コンパクト マウスMS7421W同梱内容)

1 Premier充電式ワイヤレス マウス 2 ドキュメント
3 Dell Universalドングル 4 充電用USB Type-Cケーブル

 

Premier充電式ワイヤレス マウスの機能

 

上面図

上面図

(図3 :Dell Proプレミアム コンパクト マウスMS7421W上面図)

左側面図

左側面図

(図4 :Dell Pro Premiumコンパクト マウスMS7421W左面図)

製品の特徴

機能の吹き出し - 上面図

(図5 :Dell Proプレミアム コンパクト マウスMS7421W製品機能)

1 設定可能なボタン 2 接続モード ボタン
3 スクロール ホイール（設定可能：左チルト、クリック、右チルト） 4 ペアリングのモード：Bluetooth 5.0
  • 白色LEDが点滅：デバイスが接続されていません
  • 白色LEDが点灯：デバイスが接続されています
5 LEDインジケータ
  • 白色LEDが点滅：バッテリーを充電中です
  • オレンジのLEDがゆっくりと点滅：バッテリー残量が少なくなっています。再充電する必要があります
    

 

底面図

機能の吹き出し - 底面図

（図6：底面図）

6 光学式センサー 7 電源スイッチ

 

充電コネクター

機能の吹き出し - 充電中

（図7：充電コネクター図）

8 USB-C充電の接続    

 

Premier充電式ワイヤレス マウスのセットアップ

 

互換性

オペレーティングシステム:

  • ワイヤレス2.4 GHz接続：

    • Windows 7、8、8.1、10、11マック;Linux(Red Hat 8.0/Ubuntu 18.04);クロム;およびAndroidオペレーティングシステム

  • ワイヤレスBluetooth 5.0接続：

    • Windows 8.1、10、および11。マック;Linux(Red Hat 8.0/Ubuntu 18.04);クロム;およびAndroidオペレーティングシステム

Dell周辺機器類マネージャー アプリケーションを使用するには、次の操作を行います。

  • Windows 10以降

Premier充電式ワイヤレス マウスを充電のために接続する

Dell Proプレミアム コンパクト マウスMS7421Wでは、USB Type-C - USB Type-Cケーブルを使用してデスクトップ、ノートパソコン、またはタブレットに接続して充電します。

USB-C充電ケーブル

（図8：USB Type-Cケーブル）

Premier充電式ワイヤレス マウスをパソコンに接続する

詳細手順については、次のガイドを参照してください。

  • 『Dell Peripheral Manager User's Guide』
  • 『Dell Pro Premium Compact Mouse MS7421W Quick Start Guide』
  • Dell Proプレミアム コンパクト マウスMS7421Wユーザーズ ガイド

ガイドは、Dellサポート サイトに掲載されています。

トラブルシューティング

 

問題 考えられる原因 対策
ワイヤレス マウスを使用できない。 ワイヤレス マウスの電源をオンにしても、ワイヤレス マウスの上部にある白いLEDインジケーターは点灯しません。
  1. 電池の残量を確認します。このマウスは充電式電池を使用しています。電池が完全に充電されていることを確認してください。
  2. ワイヤレス マウスの電源をオフにしてから、再度オンにします。バッテリー ステータス ライトがオレンジ色に5秒間点滅してから暗くなるかどうかを確認します。橙色の点滅は、バッテリー残量が少ないことを示します。電池が完全に使い果たされている場合、バッテリー ステータス ライトは点灯しません。
  3. Dell UniversalドングルがPCに直接接続されていることを確認します。ポート レプリケーター、USBハブなどは使用しないでください。
  4. USBポートを変更します。Dell Universalドングルをパソコンの別のUSBポートに挿入します。
Bluetoothを使用してワイヤレス マウスをコンピューターとペアリングできない。 ワイヤレス マウスをPCに接続しても、PCのBluetoothアイコンは点灯しません。
  1. 電池の残量を確認します。このワイヤレス マウスは充電式電池を使用しています。バッテリが完全に充電されていることを確認します。
  2. ワイヤレス マウスの電源をオフにしてから、再度オンにします。バッテリー ステータス ライトが橙色に点滅しているかどうかを確認します。これは、バッテリーの電力が低下していることを示します。電池が完全に使い果たされている場合、バッテリー ステータス ライトは点灯しません。
  3. コンピュータを再起動します。
  4. オペレーティング システムがWindows 11、Windows 10、Windows 8、Chrome、Androidであることを確認します。
  5. ワイヤレス マウスがPCでBluetooth低エネルギー（BLE）モードに設定されていることを確認します。詳細については、PCに付属しているマニュアルを参照してください。
  6. マウスの電源をオフにしてから、マウスの電源をオンにしてから、コンピューターでBLEモードをオンにします。詳細については、PCに付属しているマニュアルを参照してください。
マウス ポインターが動きません。 ワイヤレス マウス ポインターが反応していません。
  1. 電池の残量を確認します。このワイヤレス マウスは充電式電池を使用しています。完全に充電されていることを確認します。
  2. ワイヤレス マウスの電源をオフにしてから、マウスの電源をオンにします。バッテリー ステータス ライトがオレンジ色に10回点滅するかどうかを確認します。これは、バッテリーの電力が低下していることを示しています。電池が完全に使い果たされている場合、バッテリーステータスライトは点灯しません。
  3. コンピュータを再起動します。
左ボタンまたは右ボタンが機能しない。 左または右のマウス ボタンを押しても、反応がありません。
  1. 電池の残量を確認します。このワイヤレス マウスは充電式電池を使用しています。バッテリが完全に充電されていることを確認します。
  2. ワイヤレス マウスの電源をオフにしてから、マウスの電源をオンにします。バッテリー ステータス ライトがオレンジ色に10回点滅するかどうかを確認します。これは、バッテリーの電力が低下していることを示しています。電池が完全に使い果たされている場合、バッテリーステータスライトは点灯しません。
  3. コンピュータを再起動します。
ワイヤレス マウスをコンピューターとペアリングできません。 ワイヤレス マウスとコンピューターのペアリング中に、ワイヤレス ペアリングのエラー メッセージが表示される。
  1. 電池の残量を確認します。このワイヤレス マウスは充電式電池を使用しています。バッテリが完全に充電されていることを確認します。
  2. ワイヤレス マウスの電源を切ってから入れ直します。バッテリー ステータス ライトがオレンジ色に10回点滅するかどうかを確認します。これは、バッテリーの電力が低下していることを示しています。電池が完全に使い果たされている場合、バッテリーステータスライトは点灯しません。
  3. コンピュータを再起動します。
ワイヤレス接続が失われました。 以前ペアリングしたマウスが、現在PCで動作しません。
  1. Dell UniversalドングルがPCに直接接続されていることを確認します。ポート レプリケーター、USBハブなどは使用しないでください。
  2. USBポートを変更します。Dell Universalドングルをパソコンの別のUSBポートに挿入します。

 

その他の情報

 

Dellマウス サポート サイト

お使いのPCで使用しているマウスの使用方法と関連する問題のトラブルシューティング方法について説明します。トラブルシューティングの手順、ハウツーガイド、関連するサポート ビデオについての情報を参照できます。

Dell Proプレミアム コンパクト マウスMS7421Wユーザー ガイドを入手するには、次の手順を実行します。

  1. 参照先：Dell Proプレミアム コンパクト マウスMS7421W マニュアル ページ
  2. これは、[マニュアルおよび文書]セクションの下にあります。
  3. 『マウス ユーザー ガイド』リストの反対側の画面右側にある[ PDFの表示 ]または[ ページの表示 ]をタッチまたはクリックできます。

Affected Products

Dell Pro Premium Compact Mouse MS7421W
Article Properties
Article Number: 000182231
Article Type: How To
Last Modified: 18 Jul 2025
Version:  5
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