Dell Pro 鍵盤與滑鼠KM5221W使用方式與故障診斷指南

Summary: 透過我們的使用方式與故障診斷指南，充分發揮 Dell Pro 鍵盤與滑鼠KM5221W的潛能。瞭解常見問題的設定、功能和解決方案。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

目錄：

  1. Dell Pro 鍵盤與滑鼠KM5221W盒內容物
  2. Dell Pro 無線鍵盤與滑鼠功能
  3. 設定您的 Dell Pro 無線鍵盤與滑鼠
  4. 故障診斷
  5. 其他資訊

 

Dell Pro 無線鍵盤與滑鼠KM5221W讓您的工作更快、更智慧

圖 1：使用 Dell Pro 鍵盤與滑鼠KM5221W，讓您的工作更快、更智慧。

結合低調強大的鍵盤與專業設計的滑鼠，Dell Pro 無線鍵盤與滑鼠的組合能提高您的生產力。搭載領先業界的電池，續航力長達 36 個月，這套組合專為長時間使用所打造。

 

Dell Pro 鍵盤與滑鼠KM5221W盒內容物

 

Dell Pro 無線鍵盤與滑鼠包裝盒內容物KM5221W

圖 2：Dell Pro 鍵盤與滑鼠包裝盒內容物KM5221W

1 鍵盤 2 滑鼠與 USB 接收器
3 AAA 電池 (適用於鍵盤) 4 AA 電池 (適用於滑鼠)
5 文件    

 


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Dell Pro 無線鍵盤與滑鼠功能

 

上視圖

Dell Pro 無線鍵盤與滑鼠 KM5221W 上視圖

圖 3：Dell Pro 鍵盤與滑鼠KM5221W上視圖

產品功能

Dell Pro 無線鍵盤與滑鼠KM5221W產品功能

圖 4：Dell Pro 鍵盤與滑鼠KM5221W產品功能

1 可程式化按鍵 2 專用按鍵
3 開關 4 大寫鎖定。
5 Num lock 6 電池使用時間指示燈
7 滾輪（可程式設計的中鍵按鈕）。 8 電池指示燈

 


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設定您的產品名稱

 

相容性

無線 2.4 GHz 連線：

  • Windows 7、8、8.1 和 10、Mac、Linux （Red Hat 和 Ubuntu）、Chrome 和 Android 作業系統

Dell 週邊設備管理員應用程式：

  • Windows 10 或更新版本

將 Dell Pro 無線鍵盤與滑鼠連接至電腦

您可以在下列指南中取得逐步指示：

  • Dell 週邊設備管理員使用者指南
  • Dell Pro 鍵盤與滑鼠KM5221W快速入門指南
  • Dell Pro 鍵盤與滑鼠KM5221W使用者指南

這些指南位於我們的支援網站上：


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故障診斷

 

問題 可能的解決方案
鍵盤或滑鼠無法正常運作。

  1. 檢查電池的安裝方向是否正確。電池的「+」和「-」端應按照電池盒上的指示放置。

  2. 檢查電池電量。

    • 如果裝置使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池已用盡，請將其更換為新電池。

  3. 關閉裝置，然後重新開啟。檢查電池狀態指示燈是否閃爍琥珀色 10 次，這表示電池電量偏低。如果電池已完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。

  4. 重新啟動電腦。

  5. 請務必將 USB 接收器直接連接到您的電腦

    • 請避免使用連接埠擴充基座或 USB 集線器等。
    • 變更 USB 連接埠。
無法將鍵盤或滑鼠與電腦配對

  1. 檢查電池電量。

    • 如果裝置使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池已用盡，請將其更換為新電池。

  2. 關閉裝置，然後重新開啟。檢查電池狀態指示燈是否閃爍琥珀色 10 次，這表示電池電量偏低。如果電池已完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。

  3. 重新啟動電腦。

  4. 請務必將 USB 接收器直接連接到您的電腦。請避免使用連接埠擴充基座或 USB 集線器等。

  5. 變更 USB 連接埠，或將 USB 接收器插入電腦上的其他 USB 連接埠。

  6. 請確定電腦與鍵盤和滑鼠之間的距離在10米內。
滑鼠指標無法移動
、滑鼠左鍵或右鍵無法運作
、鍵盤按鈕無法運作
以及無線連線中斷。

  1. 檢查電池電量

    • 如果裝置使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池已用盡，請將其更換為新電池。

  2. 關閉裝置，然後重新開啟。檢查電池狀態指示燈是否閃爍琥珀色 10 次，這表示電池電量偏低。如果電池已完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起

  3. 重新啟動電腦。

  4. 請確定電腦與鍵盤和滑鼠之間的距離在10米內
對游標移動緩慢的問題進行故障排除

  1. 請確定感應器沒有受到阻擋或髒污。

  2. 滑鼠感應器不適合玻璃或具有光澤的表面，這會阻礙擷取滑鼠的動作。使用深色的織物滑鼠墊可改善追蹤

  3. 變更滑鼠設定以調整指標速度。

    按一下或輕觸與電腦上安裝的作業系統相符的標籤，然後執行該區段中的步驟以變更設定。

    • 在 搜尋 方塊中，鍵入 main.cpl。隨即會顯示滑鼠內容對話方塊。
    • 按一下或輕觸 main.cpl 在程式清單中。
    • 按一下或輕觸指標選項標籤。在 動作 區段中，透過移動滑杆，將指標速度調整至所需的層級。
    • 按一下或輕觸確定。
 


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其他資訊

 

Dell 滑鼠故障診斷

Dell 鍵盤故障診斷

Dell Pro 鍵盤與滑鼠KM5221W支援網站

瞭解如何將 Dell Pro 鍵盤與滑鼠KM5221W搭配電腦使用，並針對發生的問題進行故障診斷。您可以找到關於故障診斷的相關資訊、教學指南，以及相關支援影片。

如需 Dell Pro 鍵盤和滑鼠KM5221W使用者指南，請瀏覽至 Dell Pro 鍵盤和滑鼠KM5221W線上手冊頁面。在「手冊和說明文件」一節中，選取 Dell Pro 鍵盤和滑鼠KM5221W使用者指南右側的 檢視 PDF 。


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Affected Products

Dell Pro Keyboard and Mouse KM5221W
Article Properties
Article Number: 000182277
Article Type: How To
Last Modified: 09 Apr 2025
Version:  6
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