戴尔键盘和鼠标KM3322W使用与故障处理指南

Summary: 以下文章提供有关戴尔键盘和鼠标KM3322W的信息。您可以参阅每个部分，了解有关戴尔键盘和鼠标KM3322W的功能及其使用方法的更多信息。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

目录：

  1. 戴尔键盘和鼠标 KM3322W 盒中的物品
  2. 无线键盘和鼠标功能
  3. 设置无线键盘和鼠标
  4. 故障处理
  5. 其他信息

戴尔键盘和鼠标KM3322W

（图 1 使用戴尔键盘和鼠标KM3322W更快、更智能地工作）

 

戴尔键盘和鼠标 KM3322W 盒中的物品

 

戴尔键盘和鼠标 KM3322W 装箱清单

（图 2 戴尔键盘和鼠标KM3322W盒中的物品）

1 无线键盘 2 无线鼠标
3 USB 接收器 4 电池
（AAA x2）
5 电池
（AA x1）		 6 说明书

 


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戴尔键盘和鼠标KM3322W功能

 

顶视图

戴尔键盘和鼠标 KM3322W 顶视图

（图 3 戴尔键盘和鼠标KM3322W顶视图）

右侧视图

戴尔键盘和鼠标KM3322W右侧视图

（图 4 戴尔键盘和鼠标KM3322W右侧视图）

产品功能

戴尔键盘和鼠标 KM3322W 产品列表

（图 5 戴尔键盘和鼠标 KM3322W 产品功能）

1 功能键 2 专用键
3 电池 LED 状态指示灯 4 滚轮

 


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设置戴尔键盘和鼠标KM3322W

 

兼容性

操作系统：

  • 无线 2.4 GHz 连接：

    • Windows 11、10、8.1、8 和 7;苹果电脑;Linux （Red Hat 8.0/Ubuntu 18.04）;铬;和 Android作系统

使用戴尔外围设备管理器应用程序：

  • Windows 11 和 Windows 10

连接无线键盘和鼠标 USB 接收器

戴尔键盘和鼠标KM3322W使用 USB Type-A 接收器转换器连接到台式机或笔记本电脑。接收器位于鼠标的电池舱内。

戴尔键盘和鼠标KM3322W USB 接收器

（图 6USB Type-A 转换器）

提醒：如果您的计算机不支持 USB Type-A 连接器，则可单独购买 USB Type-C 至 Type-A 适配器。

 

将无线键盘和鼠标连接至计算机

戴尔键盘和鼠标 KM3322W 2.4 GHz 连接

（图 7 2.4 GHz 连接）

您可以在以下指南中获得分步说明：

  • Dell Peripheral Manager 用户指南
  • 戴尔无线键盘和鼠标戴尔键盘和鼠标KM3322W快速入门指南
  • 戴尔无线键盘和鼠标戴尔键盘和鼠标 KM3322W 用户指南

指南位于我们的支持站点上：


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故障处理

 

问题 可能的解决方案
无法使用无线鼠标/无线键盘。
  1. 检查电池是否已正确插入。电池 + 和 - 端应遵循电池舱标签上的指示。
  2. 检查电池电量。
    • 如果无线鼠标使用可充电电池，请确保该电池已充满电。
    • 如果该电池电量耗尽，请将其更换为新电池。
  3. 关闭无线鼠标/无线键盘，然后再次将其打开。检查电池状态指示灯是否呈琥珀色闪烁，指示电池电量低。如果电池电量完全耗尽，则电池状态指示灯不会亮起。
  4. 确保 USB 接收器已直接连接到计算机。避免使用端口复制器、USB 集线器等。
  5. 更改 USB 端口。将 USB 接收器插入计算机上的另一个 USB 端口。
  6. 重新启动计算机。
无法将无线鼠标/无线键盘与计算机进行配对。
  1. 检查电池电量：
    • 如果无线鼠标/无线键盘使用可充电电池，请确保该电池已充满电。
    • 如果该电池电量耗尽，请将其更换为新电池。
  2. 关闭无线鼠标/无线键盘，然后再次将其打开。检查电池状态指示灯是否呈琥珀色闪烁，指示电池电量低。如果电池电量完全耗尽，则电池状态指示灯将不会亮起。
  3. 确保 USB 接收器已直接连接到计算机。避免使用端口复制器、USB 集线器等。
  4. 更改 USB 端口。将 USB 接收器插入计算机上的另一个 USB 端口。
  5. 检查操作系统是否为 Windows 11/Windows 10/Windows 8/Chrome/Android。
  6. 确保计算机与无线鼠标/无线键盘之间的距离在 10 米以内。
鼠标指针不会移动。
  1. 检查电池电量：
    • 如果无线鼠标/无线键盘使用可充电电池，请确保该电池已充满电。
    • 如果该电池电量耗尽，请将其更换为新电池。
  2. 关闭无线鼠标/无线键盘，然后再次将其打开。检查电池状态指示灯是否呈琥珀色闪烁，指示电池电量低。如果电池电量完全耗尽，则电池状态指示灯将不会亮起。
  3. 重新启动计算机。
  4. 确保计算机与无线鼠标/无线键盘之间的距离在 10 米以内。
左/右鼠标按钮不起作用。
  1. 检查电池电量：
    • 如果无线鼠标/无线键盘使用可充电电池，请确保该电池已充满电。
    • 如果该电池电量耗尽，请将其更换为新电池。
  2. 关闭无线鼠标/无线键盘，然后再次将其打开。检查电池状态指示灯是否呈琥珀色闪烁，指示电池电量低。如果电池电量完全耗尽，则电池状态指示灯将不会亮起。
  3. 重新启动计算机。
  4. 确保计算机与无线鼠标/无线键盘之间的距离在 10 米以内。
键盘按钮不起作用。
  1. 检查电池电量：
    • 如果无线鼠标/无线键盘使用可充电电池，请确保该电池已充满电。
    • 如果该电池电量耗尽，请将其更换为新电池。
  2. 关闭无线鼠标/无线键盘，然后再次将其打开。检查电池状态指示灯是否呈琥珀色闪烁，指示电池电量低。如果电池电量完全耗尽，则电池状态指示灯将不会亮起。
  3. 重新启动计算机。
  4. 确保计算机与无线鼠标/无线键盘之间的距离在 10 米以内。
无线连接丢失。
  1. 检查电池电量：
    • 如果无线鼠标/无线键盘使用可充电电池，请确保该电池已充满电。
    • 如果该电池电量耗尽，请将其更换为新电池。
  2. 关闭无线鼠标/无线键盘，然后再次将其打开。检查电池状态指示灯是否呈琥珀色闪烁，指示电池电量低。如果电池电量完全耗尽，则电池状态指示灯将不会亮起。
  3. 重新启动计算机。
  4. 确保计算机与无线鼠标/无线键盘之间的距离在 10 米以内。
 


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Additional Information

 

其他信息

 

戴尔键盘和鼠标支持站点

了解如何使用要与计算机配合使用的键盘和鼠标以及如何对其相关问题进行故障处理。您可以找到有关故障处理步骤、入门指南和相关支持视频的信息以获得帮助。

有关戴尔键盘和鼠标KM3322W用户指南，请浏览至 戴尔键盘和鼠标KM3322W在线手册页面。轻触或单击用户指南右侧的 View PDF，它位于 Manuals and Documents 部分。


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Affected Products

Dell Keyboard and Mouse KM3322W
Article Properties
Article Number: 000195709
Article Type: How To
Last Modified: 17 Jul 2025
Version:  3
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