AppSync: Appsync-backup.bat i fejlfindingstilstand Mit stop med at svare med besked: Kunne ikke oprette Keycloak-bibliotek

Summary: Appsync-backup.bat i fejlfindingstilstand holder muligvis op med at svare med en meddelelse: Kunne ikke oprette tastaturbibliotek: C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Enhver funktion, der udfører en AppSync-databasesikkerhedskopiering, holder muligvis op med at reagere, hvis nogen af disse mapper findes på det drev, produktet bruger til installation.  
\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC
Kører appsync-backup.bat fra <mappen install dir>\backup-assistant i fejlretningstilstand som: 
appsync-backup -d
Holder op med at svare med følgende fejl, hvis det antages, at "C" var installationsdrevet: 
 Failed to create keycloak directory :C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

Cause

Appsync-backup.bat, der køres på en database, der ikke havde en matrix, der er defineret, og som er kendt for at holde op med at reagere for AppSync 4.4 og nyere, lader følgende mapper være på plads (forudsat at installationsdrevet er C:): 
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC
Dette medfører, at efterfølgende kørsler af appsync-backup.bat-hjælpeprogrammet, selv når de køres iboende under opgraderinger, holder op med at reagere. Kørsel manuelt i fejlretningstilstand viser dog fejlen: 
Failed to create keycloak directory :C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

Resolution

Slet følgende mapper: 
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000200777
Article Type: Solution
Last Modified: 14 May 2026
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.