戴尔纤薄音棒 SB521A 使用与故障处理指南

Summary: 以下文章提供有关戴尔 SB521A 纤薄音棒的信息。您可以参阅每个部分，了解有关戴尔 SB521A 纤薄音棒功能及其使用方法的更多信息。

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Instructions

目录：

  1. 戴尔 SB521A 纤薄音棒盒中有什么？
  2. 纤薄音棒功能
  3. 设置纤薄音棒
  4. 支持的显示器
  5. 故障处理
  6. 其他信息

SB521A 纤薄音棒前视图

（图 1 体验世界上超级纤薄轻巧的音棒。它为部分戴尔显示器提供卓越的音频清晰度和简易的磁性附件，确保桌面整洁。戴尔纤薄音棒 - SB521A）

 

戴尔 SB521A 纤薄音棒盒中有什么

 

装箱清单

（图 2 戴尔 SB521A 纤薄音棒盒物品）

1 纤薄音棒 2 安全环路线缆
3 说明书    

 


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纤薄音棒功能

 

前视图

前视图

（图 3 戴尔 SB521A 纤薄音棒前视图）

端视图

端视图

（图 4 戴尔 SB521A 纤薄音棒端视图）

产品功能

后视图

（图 5 戴尔 SB521A 纤薄音棒后视图产品功能）

1 磁性标签 x2 2 纤薄音棒
3 USB Type-A 线缆    

 


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设置纤薄音棒

 

兼容性

操作系统：

  • Windows 7、8、8.1、10 和 11
  • Mac 操作系统（个人计算机）
  • Chrome 操作系统
  • Linux
  • 精简操作系统

即插即用。

连接纤薄音棒

戴尔 SB521A 纤薄音棒使用两个磁性标签，以固定放置在戴尔液晶显示器下。USB Type-A 线缆用于连接到显示器。显示器 USB 上行线缆连接到台式机或笔记本电脑。

安装在显示器下的音棒

（图 6 USB Type-A 接口）

提醒：通过查看显示器手册，确保您在显示器和计算机之间连接了正确的 USB 上行链路线缆。


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支持的显示器

 

SB521A 音棒可安装在以下显示器上：

扬声器 显示器型号
SB521A
  • 戴尔 22 显示器 - P2222H
  • 戴尔 22 USB-C 显示器 - P2223HC
  • 戴尔 22 系列显示器 — P2225H
  • 戴尔 24 显示器 - P2422H
  • 戴尔 24 USB-C 显示器 - P2422HE
  • 戴尔 24 显示器 - P2422HA
  • 戴尔 24 显示器 - P2423
  • 戴尔 24 显示器 - P2423D
  • 戴尔 24 显示器 - P2423DE
  • 戴尔 24 显示器 - P2425H
  • 戴尔 24 系列显示器 — P2425HE
  • 戴尔 24 显示器 - P2425
  • 戴尔 24 显示器 - P2425E
  • 戴尔 Pro 24 Plus QHD 显示器 - P2425D
  • 戴尔 Pro 24 Plus QHD USB-C HUB 显示器 — P2425DE
  • 戴尔 27 显示器 - P2721Q
  • 戴尔 27 显示器 - P2722H
  • 戴尔 27 USB-C 显示器 - P2722HE
  • 戴尔 27 显示器 - P2723D
  • 戴尔 27 显示器 - P2723DE
  • 戴尔 27 4K 显示器 - P2723QE
  • 戴尔 27 系列显示器 — P2725H
  • 戴尔 27 系列显示器 — P2725HE
  • 戴尔 Pro 27 Plus QHD 显示器 - P2725D
  • 戴尔 Pro 27 Plus QHD USB-C HUB 显示器 - P2725DE
  • 戴尔 Pro 27 Plus 4K USB-C HUB 显示器 — P2725QE
  • 戴尔 32 显示器 - P3221D
  • 戴尔 32 USB-C 显示器 - P3223DE
  • 戴尔 32 显示器 - P3223QE
  • 戴尔 Pro 32 Plus QHD USB-C HUB 显示器 — P3225DE
  • 戴尔 Pro 32 Plus 4K USB-C HUB 显示器 — P3225QE
  • 戴尔 34 曲面显示器 - P3421W
  • 戴尔 34 USB-C HUB 显示器 - P3421WM
  • 戴尔 34 显示器 - P3424WE
  • 戴尔 Pro 34 Plus USB-C Hub 显示器 - P3425WE
  • 戴尔 UltraSharp 24 USB-C Hub 显示器 - U2421E
  • 戴尔 UltraSharp 24 显示器 - U2422H
  • 戴尔 UltraSharp 24 显示器 - U2422HE
  • 戴尔 UltraSharp 24 显示器 - U2422HX
  • 戴尔 UltraSharp 24 显示器 - U2424H
  • 戴尔 UltraSharp 24 显示器 - U2424HE
  • 戴尔 UltraSharp 27 显示器 - U2722D
  • 戴尔 UltraSharp 27 显示器 - U2722DE
  • 戴尔 UltraSharp 27 显示器 - U2722DX
  • 戴尔 UltraSharp 27 显示器 - U2723QE
  • 戴尔 UltraSharp 27 显示器 - U2723QX
  • 戴尔 UltraSharp 27 显示器 - U2724D
  • 戴尔 UltraSharp 27 显示器 - U2724DE
  • 戴尔 UltraSharp 30 USB-C Hub 显示器 - U3023E
  • Dell UltraSharp 32 4K USB-C Hub 显示器 - U3223QE
  • 戴尔 UltraSharp 32 系列 4K Thunderbolt HUB 显示器 — U3225QE
  • 戴尔 UltraSharp 27 系列 4K Thunderbolt HUB 显示器 — U2725QE

 

提醒：如果所拥有的显示器不在此列表中，则您可以查看显示器的用户指南，了解该显示器与音棒的兼容性。


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故障处理

 

问题 可能的解决方案
音棒无法开启
  • 确保 USB 上行线缆已从计算机连接到戴尔显示器，以便启用 USB 直通。如果您的计算机使用 HDMI 或 DisplayPort 线缆，则需要此额外的 USB 上行线缆连接。
  • 检查音棒上的 USB 线缆是否已正确连接到戴尔显示器上的 USB 端口。
提醒：戴尔显示器随附上行线缆。（USB Type-C 转 Type-C 或 USB Type-A 转 Type-B）请检查您的显示器用户指南，以确定具体显示器的上行端口。
音棒已打开但无法正常工作
  • 断开音棒的连接，然后重新启动计算机。重新连接音棒并检查其是否恢复正常功能。
  • 打开计算机上的设备管理器，检查音棒是否列示在音频设备下。
  • 通过将另一个 USB 设备连接到戴尔显示器上的 USB 端口来测试该端口。
  • 通过 USB 将音棒直接连接到计算机来测试音棒。
    1. 如果音棒在计算机上正常工作，则戴尔显示器上的 USB 端口可能有缺陷或 USB 上行线缆有缺陷。
    2. 如果音棒无法正常工作，则它可能出故障，必须进行更换。在任一情况下，请联系戴尔以获得帮助。
音棒无音频
  • 确保音棒是 Windows 音频设置上的默认播放设备。
  • 尝试将音棒连接到戴尔显示器上的其他 USB 端口。
  • 调整 Windows 以及正在使用的应用程序的音量级别。此外，还可以播放备用音频文件或在线媒体。
  • 再次清洁或重新连接所有线缆。使用其他音频源（例如来自另一台计算机的音频源）测试音棒。
  • 转至计算机上的控制面板，然后单击“声音”。检查戴尔纤薄音棒 SB521A 是否显示在“声音”对话框的“播放”选项卡下的播放设备列表中。如果戴尔纤薄音棒 SB521A 不是默认设备（由图标旁边的绿色勾号表示。）右键单击戴尔纤薄音棒 SB521A，然后选择设为默认值>默认设备。
  • 重新安装板载驱动程序或声卡驱动程序，然后重新启动计算机。
声音失真
  • 将所有音量控件设置到中点位置。
  • 降低音频应用程序的音量。
  • 使用另一个音频源（例如另一台计算机）测试音棒。
  • 确保没有磁性设备或任何物体阻碍音棒上的扬声器。
声音输出不平衡
  • 将左侧扬声器和右侧扬声器的 Windows 音频平衡控件设置到中点位置。
  • 对计算机的声卡进行故障处理。
音量低
  • 将所有 Windows 音量控件设置到最高点。
  • 提高音频应用程序的音量。
  • 使用另一个音频源（例如另一台计算机）测试音棒。
蜂鸣噪音
  • 检查是否将任何其他物体连接到音棒。
  • 确保音棒已连接到显示器。检查是否有松动的物体悬挂在音棒上或与音棒接触，或卡在音棒上的磁铁附近。
  • 尝试使用 Windows 音量控件来降低音量。
  • 确保线缆不会干扰音棒。
音棒无法安装在显示器上
  • 确认所使用的显示器型号是否支持音棒。
  • 要获得有关支持的显示器型号的更多信息，请在 https://www.dell.com 上找到 SB521A 页面。
  • 检查显示器的音棒插槽是否处于开放状态，并且没有聚酯薄膜盖遮盖插槽。

 


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Additional Information

 

 

戴尔 SB521A 纤薄音棒支持站点

了解如何使用您在显示器和计算机上使用的音棒以及如何对其相关问题进行故障处理。您可以找到有关故障处理步骤、入门指南和相关支持视频的信息以获得帮助。

有关戴尔 SB521A 纤薄音棒用户指南，请浏览至戴尔 SB521A 纤薄音棒在线手册页面（英文版）。轻触或单击 SB521A 用户指南右侧的 View PDF，它位于 Manuals and Documents 部分。


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Affected Products

Dell P2222H, Dell P2422H, Dell P2422HE, Dell P2721Q, Dell P2722H, Dell P2722HE, Dell P3221D, Dell P3222QE, Dell P3421W, Dell Slim Soundbar - SB521A, Dell U2421E, Dell U2422H, Dell U2422HE, Dell U2422HX, Dell U2722D, Dell U2722DE, Dell P2223HC , Dell P2225H, Dell P2422HA, Dell P2423, Dell P2423D, Dell P2423DE, Dell P2425, Dell Pro 24 Plus QHD Monitor P2425D, Dell Pro 24 Plus QHD USB-C Hub Monitor P2425DE, Dell P2425E, Dell P2425H, Dell P2425HE, Dell P2723D, Dell P2723DE, Dell P2723QE, Dell Pro 27 Plus QHD Monitor P2725D, Dell Pro 27 Plus QHD USB-C Hub Monitor P2725DE, Dell P2725H, Dell P2725HE, Dell P3223DE, Dell Pro 32 Plus QHD USB-C Hub Monitor P3225DE, Dell Pro 32 Plus 4K USB-C Hub Monitor P3225QE, Dell P3424WE, Dell Pro 34 Plus USB-C Hub Monitor P3425WE, Dell U2424H, Dell U2424HE, Dell U2723QE, Dell U2723QX, Dell U2724D, Dell U2724DE, Dell UltraSharp 27 4K Thunderbolt Hub Monitor U2725QE, Dell U3023E, Dell U3223QE, Dell UltraSharp 32 4K Thunderbolt Hub Monitor U3225QE ...
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Article Number: 000201651
Article Type: How To
Last Modified: 19 Mar 2025
Version:  15
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