Não é possível ativar endpoints do Dell Encryption por meio de um servidor front-end do Dell Security Management

Summary: Depois de fazer upgrade do Dell Security Management Server para a versão 11.5, os clients Dell Encryption não poderão mais ser ativados por meio de servidores front-end.

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Symptoms

Produtos afetados:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Security Management Server Virtual

Versões afetadas:

  • v11.5

Depois de fazer upgrade do servidor de back-end do Dell Security Management Server para a versão 11.5, os endpoints do Dell Encryption não poderão mais ser ativados por meio de servidores front-end.

É possível identificar o problema, pesquisando os seguintes erros no arquivo output.log do serviço Security Server no servidor back-end do Dell Security Management Server.

2022-09-09T15:26:25,065 INFO  XSERVER [qtp1015754443-3680] - XML-RPC request received from 172.XXX.XXX.XXX
2022-09-09T15:26:25,065 ERROR XSERVER [qtp1015754443-3680] - Invalid MediaType received: application/octet-stream, from 172.XXX.XXX.XXX
2022-09-09T15:27:02,741 INFO  XSERVER [qtp1015754443-3153] - XML-RPC request received from 172.XXX.XXX.XXX

Cause

Não aplicável

Resolution

A correção para esse problema é encontrada na v11.6 e posterior.

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000204787
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Apr 2024
Version:  4
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