Руководство по использованию и устранению неполадок клавиатуры и мыши Dell Pro Plus Compact KM7120W

Summary: В следующей статье представлена информация о KM7120W компактных клавиатуры и мыши Dell Pro Plus. В каждом разделе можно найти подробную информацию о функциях KM7120W компактных клавиатуры и мыши Dell Pro Plus и о том, как их использовать. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Содержание

  1. Что входит в комплект поставки компактных клавиатуры и мыши Dell Pro Plus KM7120W?
  2. Функции беспроводной клавиатуры и мыши с возможностью подключения к нескольким устройствам
  3. Настройка беспроводных клавиатуры и мыши для нескольких устройств
  4. Поиск и устранение неполадок
  5. Дополнительная информация

Снимок продукта

(Рис. 1 . Работайте быстрее и эффективнее с компактными клавиатурой и мышью Dell Pro Plus KM7120W)

«Без труда переключайтесь между тремя устройствами всего одним нажатием кнопки и повысьте производительность благодаря времени работы от аккумулятора 36 месяцев».

 

Что входит в комплект поставки компактных клавиатуры и мыши Dell Pro Plus KM7120W

 

Что входит в комплект поставки?

(Рис. 2 . Комплект поставки компактных клавиатуры и мыши Dell Pro Plus KM7120W)

1. Беспроводная клавиатура 2. Беспроводная мышь
3. Документы 4 USB-приемник
5. Батареи
(AA x3)		    

 


В начало

 

Функции беспроводной клавиатуры и мыши с возможностью подключения к нескольким устройствам

 

Вид сверху

KM7120W вид сверху

(Рис. 3 . Компактные клавиатура и мышь Dell Pro Plus KM7120W вид сверху)

Вид справа

KM7120W вид справа

(Рис. 4 . Компактная клавиатура Dell Pro Plus KM7120W, вид справа)

Функции

Функции клавиатуры и мыши LM7120W

(Рис. 5 . Функции компактных клавиатуры и мыши Dell Pro Plus KM7120W)

1. Индикатор режима RF 2,4 ГГц 2. Индикатор режима Bluetooth 5.0
3. Кнопка-переключатель 4 Колесо прокрутки (с наклоном)
5. Программируемые кнопки 6 Программируемые клавиши (F1–F12)
7. Индикатор состояния аккумулятора    

 

Функции Multi-Device

С помощью комплекта клавиатуры и мыши можно подключить до трех устройств. Двойной режим подключения RF 2,4 ГГц и Bluetooth 5.0 позволяет легко переключаться между устройствами. С помощью клавиши режима подключения или кнопки на клавиатуре и мыши.

KM7120W светодиодные индикаторы

(Рис. 6 . Индикаторы KM7120W клавиатуры Dell Pro Plus)


В начало

 

Настройка компактных клавиатуры и мыши Dell Pro Plus KM7120W

 

Совместимость

Операционные системы:

  • Беспроводное подключение 2,4 ГГц:

    • Windows 7, 8, 8.1 и 10; Макинтош; Linux (Red Hat 8.0/Ubuntu 18.04); Хром; и ОС Android

  • Возможности беспроводного подключения Bluetooth 5.0:

    • Windows 8.1 и 10; Макинтош; Linux (Red Hat 8.0/Ubuntu 18.04); Хром; и ОС Android

Использование приложения Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10 или более поздние версии

Подключение USB-приемника беспроводных клавиатуры и мыши с возможностью подключения к нескольким устройствам

Компактные клавиатура и мышь Dell Pro Plus KM7120W подключаются к настольному ПК или ноутбуку с помощью аппаратного ключа приемника USB Type-A. Приемник расположен внутри отсека аккумулятора мыши.

Аппаратный ключ приемника USB Type-A

(Рис. 7. Аппаратный ключ USB Type-A)

Примечание. Если компьютер не поддерживает разъемы USB Type-A, адаптер USB Type-C — Type-A можно приобрести отдельно.

 

Подключение беспроводных клавиатуры и мыши к компьютеру

Пошаговые инструкции представлены в следующих руководствах:

  • Руководство пользователя Dell Peripheral Manager
  • Краткое руководство по началу работы с компактными клавиатурой и мышью Dell Pro Plus KM7120W
  • Компактные клавиатура и мышь Dell Pro Plus KM7120WПодробление руководства пользователя

Руководства доступны на нашем сайте поддержки.


В начало

 

Поиск и устранение неполадок

 

Проблемы Возможная причина Возможные решения
Невозможно пользоваться беспроводной мышью/клавиатурой. Белый индикатор в верхней части мыши/клавиатуры не загорается при включении мыши/клавиатуры.
  1. Проверьте правильность установки батареи. Расположение клемм + и – аккумулятора должно соответствовать маркировке в отсеке аккумулятора.
  2. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если беспроводная мышь использует заряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если аккумулятор разряжен, замените его на новый.
  3. Выключите и снова включите беспроводную мышь/клавиатуру. Проверьте, не мигает ли индикатор состояния аккумулятора желтым, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
  4. Убедитесь, что USB-приемник подключен непосредственно к компьютеру. Не используйте репликаторы портов, концентраторы USB и т. д.
  5. Попробуйте другой USB-порт. Вставьте USB-приемник в другой USB-порт компьютера.
  6. Обновите драйвер Bluetooth на компьютере.
    1. Откройте браузер и скачайте последние версии драйверов Bluetooth с сайта https://www.dell.com/support.
    2. Перезапустите компьютер.
Не удается выполнить сопряжение беспроводной мыши/клавиатуры с компьютером с помощью Bluetooth. Значок Bluetooth на компьютере не загорается при подключении мыши/клавиатуры к компьютеру.
  1. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если беспроводная мышь/клавиатура использует заряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если аккумулятор разряжен, замените его на новый.
  2. Выключите и снова включите беспроводную мышь/клавиатуру. Проверьте, не мигает ли индикатор состояния аккумулятора желтым, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
  3. Перезапустите компьютер.
  4. Убедитесь, что установлена операционная система Windows 10/Windows 8/Chrome/Android.
  5. Убедитесь, что беспроводная мышь/клавиатура на компьютере установлена в режиме «Bluetooth с низким энергопотреблением» (BLE). Дополнительную информацию см. в документации, поставляемой с компьютером.
Указатель мыши не перемещается. Указатель мыши не отвечает.
  1. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если беспроводная мышь/клавиатура использует заряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если аккумулятор разряжен, замените его на новый.
  2. Выключите и снова включите беспроводную мышь/клавиатуру. Проверьте, не мигает ли индикатор состояния аккумулятора желтым, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
  3. Перезапустите компьютер.
Левая/правая кнопки не работают. При нажатии левой или правой кнопки мыши не реагирует.
  1. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если беспроводная мышь/клавиатура использует заряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если аккумулятор разряжен, замените его на новый.
  2. Выключите и снова включите беспроводную мышь/клавиатуру. Проверьте, не мигает ли индикатор состояния аккумулятора желтым, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
  3. Перезапустите компьютер.
Не удается выполнить сопряжение беспроводной мыши/клавиатуры с компьютером. При сопряжении мыши/клавиатуры с компьютером появляется сообщение об ошибке беспроводного сопряжения.
  1. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если беспроводная мышь/клавиатура использует заряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если аккумулятор разряжен, замените его на новый.
  2. Выключите и снова включите беспроводную мышь/клавиатуру. Проверьте, не мигает ли индикатор состояния аккумулятора желтым, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
  3. Перезапустите компьютер.
Беспроводное соединение потеряно. Ранее сопряженные мышь/клавиатура больше не работают на компьютере.
  1. Убедитесь, что USB-приемник подключен непосредственно к компьютеру. Не используйте репликаторы портов, концентраторы USB и т. д.
  2. Попробуйте другой USB-порт. Вставьте USB-приемник в другой USB-порт компьютера.

 


В начало

Additional Information

 

 

Сайт поддержки клавиатуры и мыши Dell

Получите информацию об использовании и устранении неисправностей ваших клавиатуры и мыши. Вы можете найти инструкции по устранению неисправностей, практические руководства и актуальные видеоролики службы поддержки.

Руководство пользователя беспроводных клавиатуры и мыши Dell KM7120W с возможностью подключения к нескольким устройствам можно найти на следующей странице: Страница онлайн-руководства для беспроводных клавиатуры и мыши Dell KM7120W (Нажмите « Просмотреть PDF-файл » справа от пункта «Руководство пользователя» в разделе «Руководства и документы».)


В начало

Affected Products

Dell Pro Plus Compact Keyboard and Mouse KM7120W

Products

Dell Pro Plus Compact Keyboard and Mouse KM7120W
Article Properties
Article Number: 000206143
Article Type: How To
Last Modified: 15 Apr 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.