NVE: Upgrade se nezdařil neplatná sekvence bajtů v kódování UTF-8

Summary: Upgrade NetWorker Virtual Edition (NVE) se nezdařil a zobrazí se zpráva "Default Server Protection Policy is corrupt or does not exist. Před pokračováním v upgradu ověřte ochranu serveru. - operace se nezdařila" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Při upgradu zařízení NetWorker Virtual Edition (NVE) se upgrade nezdaří. V nástroji NVE byla nalezena následující chyba /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/workflow.log:

2023-01-09 15:04:05 (+0100) 47081677224620 INFO: ---------- BEGIN ValidateServerProtectionPolicy::do ----------
2023-01-09 15:04:05 (+0100) 47081677224620 INFO: >>> [make_temp_script] 222 very_current_user=root, as_user=root, ssh command is: (nsradmin -s 127.0.0.1 -i /space/avamar/repo/temp/NveUpgrade-19.8.0-23.avp_1673272933099/tmp/nsr-config.txt) >/usr/local/avamar/var/run_command-sysout.28416.47081677224620 2>&1
2023-01-09 15:04:05 (+0100) 47081677224620 ERROR: ERROR: invalid byte sequence in UTF-8
2023-01-09 15:04:05 (+0100) 47081677224620 DETAILS: ERROR: invalid byte sequence in UTF-8

Cause

Byl tam znak jiný než UTF-8 "Â" v poli Oznámení ze zásady ochrany serveru:

mail -h smtp.domain.com -s 'Networker Bootstrap Recovery Clone failed' backupadmin@email.com

Zdá se, že příkaz byl zkopírován a vložen z jiného místa a byl dodán se znakem bez UTF-8.

Toto pole nepodporuje znaky jiné než UTF-8, což byl důvod selhání.

Resolution

  1. Otevřete konzoli NetWorker Management Console (NMC).
  2. Přejděte do části Zásady ochrany serveru na kartě Ochrana .
  3. Klikněte pravým tlačítkem na položku Server Protection Policy.
  4. Odstraňte a ručně znovu zadejte příkaz oznámení z pole oznámení, abyste se vyhnuli nepodporovaným znakům, klikněte na tlačítko OK.
  5. Vraťte se do Správce instalací a klikněte na tlačítko Zkusit znovu.

Additional Information

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker

Products

NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000208045
Article Type: Solution
Last Modified: 16 May 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.