NVE: Päivitys epäonnistui Virheellinen tavujärjestys UTF-8:ssa

Summary: NetWorker Virtual Edition (NVE) -päivitys epäonnistui ja sai ilmoituksen "Palvelimen oletussuojauskäytäntö on vioittunut tai sitä ei ole. Varmista palvelimen suojaus, ennen kuin jatkat päivitystä. - toiminto epäonnistui" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker Virtual Edition (NVE) -laitteen päivitys epäonnistuu. Seuraava virhe löytyy NVE: stä /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/workflow.log:

2023-01-09 15:04:05 (+0100) 47081677224620 INFO: ---------- BEGIN ValidateServerProtectionPolicy::do ----------
2023-01-09 15:04:05 (+0100) 47081677224620 INFO: >>> [make_temp_script] 222 very_current_user=root, as_user=root, ssh command is: (nsradmin -s 127.0.0.1 -i /space/avamar/repo/temp/NveUpgrade-19.8.0-23.avp_1673272933099/tmp/nsr-config.txt) >/usr/local/avamar/var/run_command-sysout.28416.47081677224620 2>&1
2023-01-09 15:04:05 (+0100) 47081677224620 ERROR: ERROR: invalid byte sequence in UTF-8
2023-01-09 15:04:05 (+0100) 47081677224620 DETAILS: ERROR: invalid byte sequence in UTF-8

Cause

Siellä oli ei-UTF-8-merkki "Â" palvelimen suojauskäytännön Ilmoitukset-kentässä:

mail -h smtp.domain.com -s 'Networker Bootstrap Recovery Clone failed' backupadmin@email.com

Näyttää siltä, että komento kopioitiin ja liitettiin toisesta paikasta, ja siinä oli muu kuin UTF-8-merkki.

Tämä kenttä ei tue muita kuin UTF-8-merkkejä, ja se oli virheen syy.

Resolution

  1. Avaa NetWorker Management Console (NMC).
  2. Siirry Suojaus-välilehden Palvelimen suojaus -käytäntöön.
  3. Napsauta palvelimen suojauskäytäntöä hiiren kakkospainikkeella.
  4. Poista ilmoituskomento ja kirjoita se manuaalisesti uudelleen ilmoituskentästä, jotta vältät merkit, joita ei tueta, napsauta OK-painiketta.
  5. Palaa asennuksenhallintaan ja napsauta yritä uudelleen -painiketta.

Additional Information

NetWorker Virtual Edition: Päivitys- tai asennusvirhelokin sijainnit ja tietojen kerääminen

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker

Products

NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000208045
Article Type: Solution
Last Modified: 16 May 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.