NVE: Upgrade mislukt Ongeldige bytereeks in UTF-8

Summary: Upgrade van NetWorker Virtual Edition (NVE) mislukt, met de melding 'Standaardbeleid voor serverbeveiliging is beschadigd of bestaat niet. Valideer de serverbeveiliging voordat u verdergaat met de upgrade. - Bewerking mislukt" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Tijdens het upgraden van het NetWorker Virtual Edition (NVE) apparaat mislukt de upgrade. De volgende fout wordt aangetroffen in de NVE's /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/workflow.log:

2023-01-09 15:04:05 (+0100) 47081677224620 INFO: ---------- BEGIN ValidateServerProtectionPolicy::do ----------
2023-01-09 15:04:05 (+0100) 47081677224620 INFO: >>> [make_temp_script] 222 very_current_user=root, as_user=root, ssh command is: (nsradmin -s 127.0.0.1 -i /space/avamar/repo/temp/NveUpgrade-19.8.0-23.avp_1673272933099/tmp/nsr-config.txt) >/usr/local/avamar/var/run_command-sysout.28416.47081677224620 2>&1
2023-01-09 15:04:05 (+0100) 47081677224620 ERROR: ERROR: invalid byte sequence in UTF-8
2023-01-09 15:04:05 (+0100) 47081677224620 DETAILS: ERROR: invalid byte sequence in UTF-8

Cause

Er was een niet-UTF-8-teken "Â" in het veld Meldingen van het serverbeschermingsbeleid:

mail -h smtp.domain.com -s 'Networker Bootstrap Recovery Clone failed' backupadmin@email.com

Het lijkt erop dat de opdracht is gekopieerd en geplakt vanaf een andere plaats en dat er een niet-UTF-8-teken in zit.

Dit veld ondersteunt geen niet-UTF-8-tekens en dat was de reden voor de fout.

Resolution

  1. Open de NetWorker Management Console (NMC).
  2. Ga naar het serverbeveiligingsbeleid op het tabblad Bescherming .
  3. Klik met de rechtermuisknop op het serverbeschermingsbeleid .
  4. Verwijder de meldingsopdracht en voer deze handmatig opnieuw in vanuit het meldingsveld om niet-ondersteunde tekens te vermijden, klik op de knop OK.
  5. Ga terug naar Installation Manager en klik op de knop Opnieuw proberen.

Additional Information

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker

Products

NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000208045
Article Type: Solution
Last Modified: 16 May 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.