NVE: Yükseltme başarısız oldu UTF-8'de geçersiz bayt dizisi

Summary: NetWorker Virtual Edition (NVE) yükseltmesi başarısız oldu ve "Varsayılan Sunucu Koruma Politikası bozuk veya mevcut değil. Yükseltmeye devam etmeden önce lütfen Sunucu Korumasını doğrulayın. - İşlem başarısız oldu" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker Virtual Edition (NVE) cihazını yükseltirken yükseltme başarısız olur. NVE'lerde aşağıdaki hata bulunur: /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/workflow.log:

2023-01-09 15:04:05 (+0100) 47081677224620 INFO: ---------- BEGIN ValidateServerProtectionPolicy::do ----------
2023-01-09 15:04:05 (+0100) 47081677224620 INFO: >>> [make_temp_script] 222 very_current_user=root, as_user=root, ssh command is: (nsradmin -s 127.0.0.1 -i /space/avamar/repo/temp/NveUpgrade-19.8.0-23.avp_1673272933099/tmp/nsr-config.txt) >/usr/local/avamar/var/run_command-sysout.28416.47081677224620 2>&1
2023-01-09 15:04:05 (+0100) 47081677224620 ERROR: ERROR: invalid byte sequence in UTF-8
2023-01-09 15:04:05 (+0100) 47081677224620 DETAILS: ERROR: invalid byte sequence in UTF-8

Cause

UTF-8 olmayan bir karakter vardı "Â" Sunucu Koruma Politikası'nın Bildirimler alanında:

mail -h smtp.domain.com -s 'Networker Bootstrap Recovery Clone failed' backupadmin@email.com

Görünüşe göre komut başka bir yerden kopyalanıp yapıştırılmış ve içinde UTF-8 olmayan bir karakterle gelmiş.

Bu alan UTF-8 olmayan karakterleri desteklemez ve hatanın nedeni budur.

Resolution

  1. NetWorker Management Console u (NMC) açın.
  2. Protection sekmesinin altındaki Sunucu Koruması politikasına gidin.
  3. Server Protection Policy öğesine sağ tıklayın.
  4. Desteklenmeyen karakterlerden kaçınmak için bildirim komutunu silin ve bildirim alanından manuel olarak yeniden girin, Tamam düğmesine tıklayın.
  5. Kurulum Yöneticisi'ne geri dönün ve yeniden dene düğmesine tıklayın.

Additional Information

NetWorker Virtual Edition: Yükseltme veya Yükleme Hatası Günlük Konumları ve Toplama

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker

Products

NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000208045
Article Type: Solution
Last Modified: 16 May 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.