NVE: Оновлення Невдала послідовність недійсних байтів у UTF-8
Summary: Оновлення NetWorker Virtual Edition (NVE) не вдалося, повідомляючи: «Стандартна політика захисту сервера пошкоджена або не існує. Будь ласка, перевірте захист сервера перед оновленням. - операція невдала ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Під час оновлення пристрою NetWorker Virtual Edition (NVE) оновлення не вдалося. Наступна помилка зустрічається у NVE /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/workflow.log:
2023-01-09 15:04:05 (+0100) 47081677224620 INFO: ---------- BEGIN ValidateServerProtectionPolicy::do ----------
2023-01-09 15:04:05 (+0100) 47081677224620 INFO: >>> [make_temp_script] 222 very_current_user=root, as_user=root, ssh command is: (nsradmin -s 127.0.0.1 -i /space/avamar/repo/temp/NveUpgrade-19.8.0-23.avp_1673272933099/tmp/nsr-config.txt) >/usr/local/avamar/var/run_command-sysout.28416.47081677224620 2>&1
2023-01-09 15:04:05 (+0100) 47081677224620 ERROR: ERROR: invalid byte sequence in UTF-8
2023-01-09 15:04:05 (+0100) 47081677224620 DETAILS: ERROR: invalid byte sequence in UTF-8Cause
Був персонаж, який не належав UTF-8 "Â" у полі Сповіщень з Політики захисту сервера:
mail -h smtp.domain.com -s 'Networker Bootstrap Recovery Clone failed' backupadmin@email.com
Схоже, що команду було скопійовано і вставлено з іншого місця, і в ній був символ, не належить UTF-8.
Це поле не підтримує символи, які не належать до UTF-8, і саме це стало причиною невдачі.
Resolution
- Відкрийте консоль керування NetWorker (NMC).
- Перейдіть до політики захисту сервера у вкладці Захист .
- Клацніть правою кнопкою миші на політиці захисту сервера .
- Видаліть і вручну введіть команду сповіщення з поля сповіщення, щоб уникнути будь-яких непідтримуваних символів, натисніть кнопку OK.
- Поверніться до Менеджера інсталяції і натисніть кнопку «спробувати знову».
Additional Information
Affected Products
NetWorker Family, NetWorkerProducts
NetWorker SeriesArticle Properties
Article Number: 000208045
Article Type: Solution
Last Modified: 16 May 2026
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.